單項(xiàng)選擇題整個(gè)商業(yè)循環(huán)徹底的再設(shè)計(jì)被稱為（）。
A.業(yè)務(wù)流程再造
B.設(shè)立標(biāo)桿
C.最佳實(shí)踐
D.商業(yè)流程改進(jìn)
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1.單項(xiàng)選擇題（）屬于長(zhǎng)期的而不是短期的計(jì)劃。
A.生產(chǎn)流程
B.存貨政策
C.產(chǎn)品質(zhì)量
D.廣告預(yù)算
2.單項(xiàng)選擇題公司生產(chǎn)部門(mén)的管理人員想估計(jì)部門(mén)總成本的固定部分和變動(dòng)部分。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，管理人員搜集了總成本信息以及過(guò)去24個(gè)月的產(chǎn)出。為了估計(jì)總成本的固定部分和變動(dòng)部分，管理人員應(yīng)該使用（）。
A.回歸分析
B.博弈論
C.敏感性分析
D.等候理論
3.單項(xiàng)選擇題如果一個(gè)產(chǎn)品與設(shè)計(jì)規(guī)格相符，則它可以被稱為（）。
A.基于產(chǎn)品的質(zhì)量
B.基于價(jià)值的質(zhì)量
C.卓越的質(zhì)量
D.基于制造的質(zhì)量
4.單項(xiàng)選擇題（）不是存貨的持有成本。
A.發(fā)貨和處理
B.財(cái)產(chǎn)稅額
C.保險(xiǎn)費(fèi)
D.折舊和陳舊
5.單項(xiàng)選擇題如果一家公司是以顧客為中心的，那么它的顧客可以被定義為：（）
A.只是公司外部從公司采購(gòu)產(chǎn)品的人
B.只是公司內(nèi)部直接使用公司產(chǎn)品的人
C.公司外部的任何人以及公司內(nèi)部依靠它的產(chǎn)品完成工作的人
D.公司外部的任何正在或?qū)⒁c公司進(jìn)行交易的人