單項選擇題以運輸報單尾號為標(biāo)準(zhǔn),再按尾號分為一件區(qū)、二件區(qū)、三件區(qū)……的行包分區(qū)方法是()

A.按線分區(qū)
B.按件分區(qū)
C.按運輸報單尾號分區(qū)
D.按到達日期分區(qū)


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2.多項選擇題問事處應(yīng)設(shè)在旅客集中的()等地。

A.站前廣場
B.大廳
C.售票廳
D.候車室
E.站臺

3.多項選擇題行包保管中,業(yè)務(wù)量大的車站可采用不同形式推放,包括()

A.按方向分區(qū)
B.按線分區(qū)
C.按件分區(qū)
D.按運輸報單尾號分區(qū)
E.按到達日期分區(qū)

4.多項選擇題客運站車場及線路的專門化包括()

A.按運行方向?qū)iT化
B.按鄰接鐵路專門化
C.按列車各類專門化
D.按客流各類專門化
E.按所需設(shè)備專門化

5.單項選擇題對市郊客流一般應(yīng)進行哪項調(diào)查()

A.綜合調(diào)查
B.節(jié)假日調(diào)查
C.單項調(diào)查
D.客流調(diào)查

最新試題

新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)鐵路運輸企業(yè)責(zé)任導(dǎo)致的誤售應(yīng)為旅客免費辦理退票或換發(fā)新票。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)應(yīng)購買兒童優(yōu)惠票而未買票的兒童,補收兒童優(yōu)惠票票款。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)車站對列車移交或該站發(fā)現(xiàn)的上述人員應(yīng)追補應(yīng)收和加收的票價,核收手續(xù)費。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)發(fā)生誤乘、誤降時,旅客應(yīng)向站車工作人員提出。列車長應(yīng)編制客運記錄交到站。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)旅客中途上車、下車的,未乘區(qū)間的票款不予退還。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)“行程信息提示”和報銷憑證不能作為乘車憑證使用。

題型:判斷題

發(fā)生行李損失,旅客要求賠償時,應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)提出并應(yīng)附下列材料()

題型:多項選擇題

新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)鐵路運輸企業(yè)與旅客因合同糾紛產(chǎn)生索賠或互相間要求辦理退補費用的有效期為一年。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)持用低等級的車票乘坐高等級列車、鋪位、座位時,補收所乘區(qū)間的票價差額。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)行動不便旅客在旅行中使用的輪椅可按行李托運。

題型:判斷題