單項(xiàng)選擇題一大型銀行擁有24個主要的應(yīng)用系統(tǒng)來支持200多種客戶賬戶,這些賬戶中有標(biāo)準(zhǔn)的支票賬戶和存款賬戶,也有復(fù)雜的信用賬戶。這些系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)了20年,使用了幾種語言和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。這些系統(tǒng)獨(dú)立工作,幾乎不會發(fā)生錯誤。但不同的系統(tǒng)有不同的用戶界面,因此增加了對新客戶代表的培訓(xùn)時間和錯誤使用系統(tǒng)的可能性。十年前,客戶代表對所有的賬戶類型都很熟悉,并且能夠?yàn)榭蛻暨x擇賬戶提出好的建議。但現(xiàn)在只有少數(shù)客戶代表了解大多數(shù)據(jù)賬戶類型,甚至他們也無法根據(jù)客戶的財(cái)務(wù)狀況幫助客戶選擇最好的賬戶組合。管理層意識到客戶服務(wù)質(zhì)量取決于客戶代表。如果客戶代表熟悉最適合客戶的賬戶類型,那么客戶就能得到好的服務(wù)。經(jīng)過多次討論,管理層確信若不能更好地管理與客戶之間的關(guān)系,銀行就要落后于競爭對手。銀行無法立即實(shí)現(xiàn)所有的新系統(tǒng),這一點(diǎn)也很清楚。經(jīng)過多次會議,關(guān)于新系統(tǒng)應(yīng)該如何運(yùn)行或應(yīng)該使用什么樣的用戶界面,管理層和客戶代表仍然無法達(dá)成一致。假設(shè)過了一段時間,銀行開發(fā)了自己的賬戶管理系統(tǒng),并且對客戶代表進(jìn)行了培訓(xùn)使其能熟練使用該系統(tǒng),讓客戶更滿意。此外,該系統(tǒng)使用了一段時間后,銀行計(jì)劃增加另一種賬戶類型,為了實(shí)現(xiàn)新的賬戶類型,就需要對系統(tǒng)菜單進(jìn)行修改,增加數(shù)據(jù)字段,并將更新周期擴(kuò)展到其他主文件。那么對這個新的帳戶類型來說,()種開發(fā)方法最好。
A.原型法
B.層次-輸入-處理-輸出
C.生命周期
D.仿真
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1.單項(xiàng)選擇題一大型銀行擁有24個主要的應(yīng)用系統(tǒng)來支持200多種客戶賬戶,這些賬戶中有標(biāo)準(zhǔn)的支票賬戶和存款賬戶,也有復(fù)雜的信用賬戶。這些系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)了20年,使用了幾種語言和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。這些系統(tǒng)獨(dú)立工作,幾乎不會發(fā)生錯誤。但不同的系統(tǒng)有不同的用戶界面,因此增加了對新客戶代表的培訓(xùn)時間和錯誤使用系統(tǒng)的可能性。十年前,客戶代表對所有的賬戶類型都很熟悉,并且能夠?yàn)榭蛻暨x擇賬戶提出好的建議。但現(xiàn)在只有少數(shù)客戶代表了解大多數(shù)據(jù)賬戶類型,甚至他們也無法根據(jù)客戶的財(cái)務(wù)狀況幫助客戶選擇最好的賬戶組合。管理層意識到客戶服務(wù)質(zhì)量取決于客戶代表。如果客戶代表熟悉最適合客戶的賬戶類型,那么客戶就能得到好的服務(wù)。經(jīng)過多次討論,管理層確信若不能更好地管理與客戶之間的關(guān)系,銀行就要落后于競爭對手。銀行無法立即實(shí)現(xiàn)所有的新系統(tǒng),這一點(diǎn)也很清楚。經(jīng)過多次會議,關(guān)于新系統(tǒng)應(yīng)該如何運(yùn)行或應(yīng)該使用什么樣的用戶界面,管理層和客戶代表仍然無法達(dá)成一致。以應(yīng)急方法來選擇應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)戰(zhàn)略,意味著組織采用了()。
A.單一的需求開發(fā)保證方法
B.適合每個項(xiàng)目的多種方法
C.生命周期方法中的一種
D.對所有需求確定的項(xiàng)目采用了原型法
2.單項(xiàng)選擇題對一家銀行的EDI進(jìn)行審計(jì)后,發(fā)現(xiàn)了以下事實(shí),()項(xiàng)表明了需要改善內(nèi)部控制。
A.員工只能通過ID和加密的密碼來訪問計(jì)算機(jī)系統(tǒng)
B.系統(tǒng)采用消息隊(duì)列作為監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)傳輸?shù)姆椒?br />
C.某些類型的交易只能在特定的終端進(jìn)行
D.分支機(jī)構(gòu)的員工通過modem撥號就能夠訪問主機(jī)
3.單項(xiàng)選擇題有一家公司,銷售人員利用自己的便攜式電腦在客戶場所通過使用一個撥號訂單錄入系統(tǒng)來錄入訂單。非授權(quán)的用戶用他們自己的電腦向訂單錄入系統(tǒng)錄入欺詐性交易。只允許授權(quán)用戶使用便攜式電腦訪問系統(tǒng)的控制措施是()。
A.回?fù)艹绦?br />
B.錯誤糾正碼
C.訪問編號經(jīng)常重新驗(yàn)證
D.調(diào)制解調(diào)器均等
4.單項(xiàng)選擇題公司有個撥號設(shè)備,允許員工不在公司時訪問計(jì)算機(jī)。預(yù)防對計(jì)算機(jī)的非授權(quán)訪問的最有效的方法是使用()。
A.回?fù)?br />
B.MOdem
C.Echo檢查
D.控制臺日志
5.單項(xiàng)選擇題密碼是IT設(shè)備控制系統(tǒng)中常用的控制方法。密碼是如下()種控制措施的例子。
A.物理控制
B.編輯控制
C.數(shù)字控制
D.訪問控制