單項選擇題選擇性、組織和解釋這些術(shù)語用以描寫溝通過程的哪個部分？（）
A.環(huán)境
B.目標
C.噪音
D.感知
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1.單項選擇題在各種情況下，可使用不同技術(shù)提出解決問題的創(chuàng)造性方案。選出不同情況下適用的技術(shù)：通過Ⅲ實性行動解決，問題的努力失敗后，成立了一個由各種層次的成員組成的群體，試圖從管理層和各類少數(shù)群體的角度看待問題。所有成員都被要求研究各少數(shù)群體的抱怨和口號以建立新的計劃。以下最適用的技術(shù)是：（）
A.集思廣益法
B.有限關(guān)系
C.頭腦風(fēng)暴法
D.列舉屬性
2.單項選擇題在各種情況下，可使用不同技術(shù)提出解決問題的創(chuàng)造性方案。選出不同情況下適用的技術(shù)：某公司的一臺計算機由于業(yè)務(wù)終止而閑置?，F(xiàn)在，有一些計算機項目可以用這臺計算機完成。不過，如果這些應(yīng)用要成功的話，計算機需要改裝。以下最適用的技術(shù)是：（）
A.列舉屬性
B.作業(yè)研究
C.形態(tài)矩陣分析
D.集思廣益法
3.單項選擇題某審計人員和主管之間關(guān)系緊張，該審計人員遇到工作問題時，不經(jīng)主管同意直接去找審計部主管他違反了亨利？法約爾的哪條管理原則？（）
A.秩序
B.工作分工
C.等級鏈
D.統(tǒng)一指揮
4.單項選擇題某審計部主管想要培養(yǎng)一有前途的審計人員的管理才能，為此可以授權(quán)給他的最佳任務(wù)是：（）
A.在兩名審計主管之間達成協(xié)議
B.在特定的任務(wù)中充當審計聯(lián)絡(luò)人
C.為下步正式的部門預(yù)算擬定草稿
D.為額外員工和高級管理層協(xié)商
5.單項選擇題在哪種管理技術(shù)中，員工參與制定目標、決策、解決問題和設(shè)計執(zhí)行組織的變化？（）
A.全面質(zhì)量管理
B.參與管理
C.看板
D.準時制技術(shù)