單項(xiàng)選擇題一家公司在經(jīng)歷了業(yè)績(jī)水平的下降后,實(shí)施了一些管理和生產(chǎn)方法的變革措施,以改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)力。作為第一項(xiàng)變革措施,管理層組織實(shí)施了質(zhì)量圈。公司的員工,包括監(jiān)管者,每周會(huì)面以確定和討論問題,調(diào)查原因,提出和實(shí)施改正措施。公司所有的產(chǎn)品都涉及高科技、特殊的原材料,需要熟練的技工。在過去,制造程序是由經(jīng)專門培訓(xùn)、專業(yè)化的員工完成的。為了進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品,公司通過水平擴(kuò)展生產(chǎn)而使專業(yè)化程度有所下降。這種變化意味著個(gè)人從事的任務(wù)數(shù)量和種類的增加。因此,每個(gè)員工的平均產(chǎn)量從七降到了四。質(zhì)量圈的實(shí)施是以下哪項(xiàng)激勵(lì)政策的應(yīng)用。()

A.參與式管理
B.目標(biāo)式管理
C.頒發(fā)外部獎(jiǎng)勵(lì)
D.保健因子理論


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3.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)與產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)性最低?()

A.ISO9000
B.持續(xù)改善
C.經(jīng)濟(jì)訂貨批量
D.質(zhì)量圈

4.單項(xiàng)選擇題通用適當(dāng)時(shí)制存貨收發(fā)的制造流程必須對(duì)零件和材料建立全面質(zhì)量控制系統(tǒng)。全面質(zhì)量控制的目標(biāo)是:()

A.為發(fā)現(xiàn)和消除有缺陷的零件提供早期的預(yù)警機(jī)制
B.從統(tǒng)計(jì)上估計(jì)有缺陷產(chǎn)品的潛在數(shù)量
C.發(fā)現(xiàn)和消除造成“瓶頸”的維護(hù)和流程問題
D.確保每一條生產(chǎn)線(包括正確的數(shù)量和規(guī)格)施加的“拉”力