問答題客流的形成及分類。
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1.問答題旅客的運輸計劃種類。
2.問答題旅客乘車條件是什么？如何辦理車票簽證？
3.問答題車票有何作用、其分類情況如何？
4.問答題行李、包裹運價的制定原則。
5.問答題旅客票價的構成及計算。
最新試題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）鐵路運輸企業(yè)責任導致的誤售應為旅客免費辦理退票或換發(fā)新票。
題型：判斷題
下列情況不辦理退票（）
題型：多項選擇題
行李運輸合同的憑證是行李票。行李票可采用（）等形式。
題型：多項選擇題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）發(fā)生誤乘、誤降時，旅客應向站車工作人員提出。列車長應編制客運記錄交到站。
題型：判斷題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）旅客辦理變更到站或退票后，未同時辦理行李變更手續(xù)時，由到站另行收取兩倍行李運費。
題型：判斷題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）持用低票價席別車票乘坐高票價席別時，補收所乘區(qū)間的票價差額。
題型：判斷題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）票、證、人不一致的，按無票處理。
題型：判斷題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）每一名持票成年人旅客可免費攜帶一名未滿6周歲或不單獨占用席位的兒童乘車，超過一名時，超過人數(shù)應當購買兒童優(yōu)惠票。
題型：判斷題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）旅客中途上車、下車的，未乘區(qū)間的票款不予退還。
題型：判斷題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）鐵路運輸企業(yè)開辦定期票、計次票、乘車卡等多種業(yè)務時，具體售票、改簽、退票、檢票和行李托運等業(yè)務規(guī)則由開辦業(yè)務的鐵路運輸企業(yè)另行規(guī)定。
題型：判斷題