單項選擇題關(guān)于激勵的工作生活質(zhì)量觀的基本原則,建議組織應(yīng)當通過以下哪項方式發(fā)拙員工的創(chuàng)造潛能?()
A.使他們參與到影響他們生活的決策中,并使他們對自己的工作有更多的控制
B.建立與員工的努力和績效顯著相關(guān)的公平公正的獎勵系統(tǒng)
C.關(guān)注員工高層次的需求
D.采取工作多樣化方法,可以增加技能種類、任務(wù)的可識別性和重要性、自主性以及反饋
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1.單項選擇題質(zhì)量控制圈在全世界都得到了使用。它們通常由5-10個定期會面的員工組成。質(zhì)量圈的主要目標是()。
A.改進組織的領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量
B.發(fā)拙每一個員工在問題解決上的潛能
C.通過提供正式的交流渠道改進員工與管理人員的交流
D.希望出現(xiàn)能夠在未來進一步培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力的領(lǐng)導(dǎo)者
2.單項選擇題一家大型家居物品搬運公司的管理層和員工決定采取全面質(zhì)量管理和持續(xù)改進措施。他們相信如果他們的公司能夠在國內(nèi)被認為遵循了全面質(zhì)量管理和持續(xù)改進措施,結(jié)果之一會是增加公司的利潤和市場份額。采取全面質(zhì)量管理的一個主要原因是為了達到:()
A.更高的顧客滿意度
B.降低運輸時間
C.降低運輸費用
D.更高的員工參與度
3.單項選擇題企業(yè)的業(yè)務(wù)量不斷增加,為了防止系統(tǒng)因不能承受業(yè)務(wù)過量處理而死機崩潰,應(yīng)該()
A.定期停機對系統(tǒng)進行清理
B.將長期不用的數(shù)據(jù)文件和程序刪除;
C.定期核實系統(tǒng)的處理任務(wù)水平;
D.定期購買新硬件對系統(tǒng)擴容。
4.單項選擇題下列哪項是運用通用審計軟件的缺陷:()
A.為完成特定義務(wù)。它需要繁重的詳細的操作
B.不進行明顯的修正,它的作用有限
C.它需要有效地運用較高程序知識
D.它只能用于帶有兼容的操作系統(tǒng)的硬件設(shè)施
5.單項選擇題在傳遞關(guān)于辦公和行政管理任務(wù)完成方式的信息時,以下哪項適于發(fā)現(xiàn)推遲或錯誤的可能()。
A.辦事流程分析
B.聯(lián)合流程分析
C.操作者流程分析
D.產(chǎn)品流程分析