單項選擇題工廠可能會倒閉，部門可能會被撤消或員工可能會被解雇，這些危急的信號會減少漠然態(tài)度，激發(fā)新思想、促進(jìn)重新評估，這種激發(fā)沖突的手段屬于下列哪種沖突管理手段？（）
A.改變組織文化
B.運用溝通
C.引進(jìn)外人
D.重新建構(gòu)組織
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1.單項選擇題下列哪一個關(guān)于有效的控制系統(tǒng)的陳述是錯誤的？（）
A.過度的控制既浪費時間又浪費金錢。
B.過時的信息是不恰當(dāng)?shù)摹?br />
C.控制應(yīng)該針對所有領(lǐng)域的工作情況。
D.控制應(yīng)該盡量簡單。
2.單項選擇題隨著一些國家的經(jīng)濟轉(zhuǎn)向服務(wù)行業(yè)，一種新形式的組織就產(chǎn)生了。這種組織結(jié)構(gòu)可稱為專家型官僚結(jié)構(gòu)。盡管它在好幾個方面類似于依靠標(biāo)準(zhǔn)化程序的機械型官僚結(jié)構(gòu)，但還是有一點關(guān)鍵的差異。這個重大的差異在于專家型官僚結(jié)構(gòu)是：（）
A.管理高層不得不放棄實質(zhì)性的控制；
B.極有效率地完成任務(wù)；
C.嚴(yán)格堅持原則；
D.下屬單位的沖突有發(fā)展的傾向。
3.單項選擇題對以下哪種機構(gòu)應(yīng)用材料需求計劃最為合適？（）
A.折扣百貨店
B.玻璃瓶生產(chǎn)企業(yè)
C.小電機生產(chǎn)商
D.金屬制造加工代工中心
4.單項選擇題以下哪項內(nèi)容是制造環(huán)境下開展全面質(zhì)量管理的最佳示范？（）
A.在銷售前確認(rèn)產(chǎn)品缺陷，并對次品進(jìn)行重新加工
B.對產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計，以最大程度地減少產(chǎn)品缺陷
C.開展檢查，以盡早使缺陷僅限于個別產(chǎn)品
D.定期進(jìn)行機器調(diào)試，以減少產(chǎn)品缺陷
5.單項選擇題在重組過程中，管理層刪除許多傳統(tǒng)程序并開展以下哪些工作都是合適的？（）Ⅰ、進(jìn)一步強調(diào)對公司內(nèi)部業(yè)務(wù)的監(jiān)測；Ⅱ、就員工業(yè)績及其動機性質(zhì)提出有別與傳統(tǒng)控制技術(shù)的不同假設(shè)；Ⅲ、進(jìn)一步強調(diào)自我糾正型控制活動和工藝自動化。
A.只有Ⅰ和Ⅱ是對的
B.只有Ⅰ和Ⅲ是對的
C.只有Ⅱ和Ⅲ是對的
D.Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ都對