填空題用戶辦理電信業(yè)務(wù)時(shí)，通信企業(yè)營業(yè)部門應(yīng)向其提供使用該項(xiàng)業(yè)務(wù)的說明資料，包括業(yè)務(wù)功能、費(fèi)用收取辦法、交費(fèi)時(shí)間、障礙申告、咨詢服務(wù)電話等，并以（）形式明確企業(yè)與用戶雙方的權(quán)利和義務(wù)。

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攜號(hào)轉(zhuǎn)品牌、神州行余額轉(zhuǎn)移、換卡、備卡（備卡激活）、分戶、合戶、緊急業(yè)務(wù)辦理、4G租機(jī)業(yè)務(wù)、日韓租機(jī)、開機(jī)、跨區(qū)停開機(jī)、申請(qǐng)取消擔(dān)保、國際/港澳臺(tái)漫游、國際/港澳臺(tái)長途、變更客戶資料（除姓名、證件類型、證件號(hào)碼）錯(cuò)屬于中風(fēng)險(xiǎn)。

題型：判斷題

另4月中旬起，擬定針對(duì)“和信用分”達(dá)到（）分的用戶，可享受6-8折優(yōu)惠。

題型：單項(xiàng)選擇題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶為中國移動(dòng)光寬帶覆蓋小區(qū)客戶。

題型：判斷題

2019年4月1日，新增（）單寬帶產(chǎn)品，調(diào)整（）單寬帶產(chǎn)品資費(fèi)。

題型：多項(xiàng)選擇題

審批預(yù)留手續(xù)包括（）

題型：多項(xiàng)選擇題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)是公司推出的家庭寬帶WiFi組網(wǎng)服務(wù)。由家庭網(wǎng)絡(luò)工程師根據(jù)客戶家庭WiFi網(wǎng)絡(luò)情況，評(píng)測設(shè)計(jì)WiFi覆蓋方案，施工部署路由器、以太網(wǎng)AP、POE面板+交換機(jī)、電力貓AP等組網(wǎng)設(shè)備，為客戶提供個(gè)性化組網(wǎng)方案。

題型：判斷題

各級(jí)審批人可在本人審批權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行授權(quán)審批授權(quán)時(shí)應(yīng)明確授權(quán)人、被授權(quán)人的基本信息（包括姓名、部門、職務(wù)、身份證號(hào)）、授權(quán)原因、授權(quán)內(nèi)容、授權(quán)期限等，同時(shí)簽署紙質(zhì)版授權(quán)書《業(yè)務(wù)審批授權(quán)書模板》（附件2）。應(yīng)授權(quán)到人，不能按崗位授權(quán)，授權(quán)應(yīng)有明確截止時(shí)間，原則上授權(quán)時(shí)間不超過（）年。

題型：單項(xiàng)選擇題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理渠道（）

題型：多項(xiàng)選擇題

“無憂行”4G出境流量包全線8折優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間（）

題型：單項(xiàng)選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)辦理可以辦理（）業(yè)務(wù)。

題型：單項(xiàng)選擇題