填空題對(duì)大客戶(hù)的服務(wù)工作要實(shí)行兩單制省兩級(jí)的客戶(hù)服務(wù)部門(mén)對(duì)大客戶(hù)提出的任何需求，均應(yīng)填寫(xiě)“（）”，對(duì)大客戶(hù)的緊急或特殊業(yè)務(wù)需求，應(yīng)填寫(xiě)“工作調(diào)度單”，稱(chēng)為大客戶(hù)的兩單制。

參考答案： 工作協(xié)調(diào)單