單項選擇題演示過程中，要注意與客戶產(chǎn)生互動，通?？梢圆捎茫ǎ┓绞?，引導(dǎo)客戶說出他們的需求。

A.訪問
B.提問
C.詢問
D.探尋


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2.單項選擇題陳列能制造“（）”給人以強(qiáng)烈的購買欲望。

A.購買效應(yīng)
B.眼球效應(yīng)
C.感知效應(yīng)
D.需求效應(yīng)

3.單項選擇題戶反映其手機(jī)打得進(jìn)，打不出，可能原因（）

A.設(shè)置了無條件呼叫轉(zhuǎn)移
B.線路選擇不對或隱藏號碼
C.設(shè)置了無應(yīng)答呼叫轉(zhuǎn)移
D.設(shè)置了呼叫等待

最新試題

2019年4月1日至2019年12月31日，北京移動客戶在“無憂行”APP訂購國際/港澳臺漫游流量包，使用互聯(lián)網(wǎng)支付（微信/支付寶/銀行卡），網(wǎng)絡(luò)選擇4G，享（）優(yōu)惠，不限次數(shù)。

題型：單項選擇題

2019年4月1日，新增（）單寬帶產(chǎn)品，調(diào)整（）單寬帶產(chǎn)品資費。

題型：多項選擇題

“無憂行”4G出境流量包全線8折優(yōu)惠活動時間（）

題型：單項選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動辦理渠道（）

題型：多項選擇題

國際漫游流量包（4G）客戶成功訂購流量包之后，須在（）內(nèi)前往資費適用國家使用，逾期未使用，流量包自動失效。

題型：單項選擇題

手機(jī)號碼下有一條已生效的愛家寬帶方案（包括報裝在途）的客戶，可以辦理第二條愛家寬帶方案。

題型：判斷題

另4月中旬起，擬定針對“和信用分”達(dá)到（）分的用戶，可享受6-8折優(yōu)惠。

題型：單項選擇題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在（），后續(xù)擴(kuò)大辦理渠道范圍。

題型：多項選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動預(yù)存話費返還至號碼副3賬戶且不能用于通信賬戶支付和代收費業(yè)務(wù)。

題型：判斷題

客戶在智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)使用過程中，如遇組網(wǎng)AP終端設(shè)備故障或網(wǎng)絡(luò)問題，可撥打智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)專線10050進(jìn)行咨詢、報障、投訴。

題型：判斷題