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問(wèn)答題中國(guó)聯(lián)通3G用戶(hù)在遇到?jīng)]有3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋的區(qū)域，還可以打電話(huà)嗎？數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)還可以繼續(xù)使用嗎？

可以自動(dòng)切換到2G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通話(huà)，不影響正常通話(huà)。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)僅可使用2G網(wǎng)絡(luò)的GPRS進(jìn)行傳輸。

1.問(wèn)答題中國(guó)聯(lián)通的3G用戶(hù)在遇到?jīng)]有3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋的區(qū)域，是否可以自動(dòng)切換到2G的網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)使用？如果可以，那么將如何收費(fèi)？

可以，在沒(méi)有3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋的區(qū)域，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)切換到2G網(wǎng)絡(luò)為用戶(hù)提供服務(wù)。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按用戶(hù)所選的3G套餐資費(fèi)收取。

2.問(wèn)答題2G的SIM卡可以在中國(guó)聯(lián)通的3G終端上使用嗎？為什么？

3.問(wèn)答題如果用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了中國(guó)聯(lián)通的3G普通用戶(hù)USIM卡，是否可以在中國(guó)移動(dòng)或者中國(guó)電信的3G終端上使用？為什么？

4.問(wèn)答題3G用戶(hù)USIM卡有何特點(diǎn)，是否能在2G終端上使用，如何收費(fèi)？

5.問(wèn)答題簡(jiǎn)述投訴“三先三后”處理流程的具體內(nèi)容？