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多項選擇題電話銀行托管業(yè)務(wù)實行（），即被托管行、獨立行的客戶使用電話銀行托管系統(tǒng)資源的，應(yīng)根據(jù)來電個數(shù)、業(yè)務(wù)筆數(shù)等業(yè)務(wù)指標向托管行付費。

A、內(nèi)部計價
B、外部計價
C、有償使用
D、無償使用

1.多項選擇題使用電話銀行辦理記賬式國債業(yè)務(wù)前，客戶需用（）注冊個人電話銀行。

A、靈通卡
B、理財金卡
C、e時代卡
D、牡丹信用卡

2.多項選擇題客戶擁有（）可以辦理電話銀行業(yè)務(wù)。

A、理財金賬戶卡
B、牡丹靈通卡
C、牡丹靈通卡•e時代
D、牡丹信用卡
E、牡丹貸記卡

3.多項選擇題電話銀行業(yè)務(wù)是指使用計算機電話集成技術(shù)，利用電話自助語音和人工服務(wù)方式為客戶提供（）等金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)。

A、業(yè)務(wù)咨詢
B、賬戶查詢
C、轉(zhuǎn)賬匯款
D、投資理財
E、代理業(yè)務(wù)

4.多項選擇題手機銀行（短信）客戶分為注冊客戶與非注冊客戶兩類。注冊客戶可以辦理各項手機銀行業(yè)務(wù)。非注冊客戶只能辦理（）等業(yè)務(wù)。

A、賬戶查詢
B、捐款
C、金融信息查詢

5.單項選擇題網(wǎng)上代理實物黃金業(yè)務(wù)是指中國農(nóng)業(yè)銀行為網(wǎng)上銀行個人注冊客戶提供的實物黃金委托買賣交易、提金申請及信息查詢等服務(wù)的業(yè)務(wù)。申辦客戶應(yīng)為網(wǎng)上銀行（）客戶。

A、口令卡客戶
B、u盾客戶
C、上述兩種客戶均可
D、自助注冊的客戶