A、根據(jù)公司戰(zhàn)略區(qū)分不同價(jià)值重點(diǎn)客戶(hù)
B、根據(jù)客戶(hù)的價(jià)值調(diào)配資源
C、針對(duì)性滿(mǎn)足客戶(hù)期望，提升整體滿(mǎn)意度
D、了解消費(fèi)者行為
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A、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查
B、郵寄調(diào)查
C、電話(huà)調(diào)查
D、入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)
A、客戶(hù)滿(mǎn)意度
B、客戶(hù)忠誠(chéng)度
C、客戶(hù)服務(wù)
D、客戶(hù)期望
A、監(jiān)測(cè)目標(biāo)
B、監(jiān)測(cè)內(nèi)容
C、測(cè)量目標(biāo)
D、測(cè)量?jī)?nèi)容
A、22
B、23
C、24
D、25
A、價(jià)格陳列法
B、廠(chǎng)家陳列法
C、品牌系列法
D、貨源定位法
最新試題
下列各種制度中，不屬于我國(guó)《環(huán)境保護(hù)法》實(shí)施的制度的是（）
消費(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，向產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者查詢(xún)。（）
對(duì)供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，貨架上無(wú)貨可賣(mài)足以造成消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品忠誠(chéng)度的降低，其中暢銷(xiāo)品缺貨是尤其不容忽視的問(wèn)題。
網(wǎng)上訂貨平臺(tái)無(wú)法讓零售客戶(hù)查詢(xún)自己各段時(shí)期的經(jīng)營(yíng)情況。
消費(fèi)者享有自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利。（）
自2015年起，每年（）為環(huán)境日。
承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的主體是（）
某煙草公司對(duì)客戶(hù)做出客戶(hù)經(jīng)理月拜訪(fǎng)次數(shù)為四次的承諾，當(dāng)客戶(hù)經(jīng)理兌現(xiàn)承諾時(shí)，給客戶(hù)以："有諾必應(yīng)"的感覺(jué)，清晰化客戶(hù)期望，提高滿(mǎn)意度。
以下選項(xiàng)不是網(wǎng)上配貨優(yōu)勢(shì)的是（）。
對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)責(zé)令改正，并直接予以公告。（）