多項選擇題對旅游團中個別游客的苛求，導游人員應該（）。
A.認真傾聽
B.微笑對待
C.耐心解釋
D.借故推拒
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題紅軍西路軍征戰(zhàn)河西期間，先后攻克的縣城有（）。
A.古浪
B.涼州
C.永昌
D.山丹
E.高臺
2.多項選擇題古浪縣確立并全面實施的發(fā)展戰(zhàn)略是（）。
A.強工富農
B.生態(tài)立縣
C.核心帶動
D.舍飼養(yǎng)殖
E.人力資源開發(fā)
3.多項選擇題1936年10月，三大主力紅軍會寧會師后，征戰(zhàn)河西走廊的是紅四方面軍所屬（）。
A.四軍
B.五軍
C.九軍
D.三十軍
E.三十一軍
4.單項選擇題導游講解的生動性要求導游人員的講解能夠（）。
A.表達主人的好客態(tài)度
B.加深主人與游客的感情
C.對游客產生啟迪作用
D.對游客產生感染作用
5.單項選擇題落居古浪，擔任大隊黨支部書記期間，帶領群眾開渠引水，發(fā)展生產，事跡突出，被選為省人大代表的西路軍女戰(zhàn)士是（）。
A.蘇秀英
B.楊清香
C.薛正香
D.劉萬壽