單項選擇題景區(qū)導游過程中，會有許多意料之外的事故發(fā)生，豐富的（）是景區(qū)導游應對和處理突發(fā)事故的基礎。

A、應變能力
B、導游技巧
C、工作經(jīng)歷


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1.單項選擇題行合掌禮有何要求是：（）

A、雙手合攏于胸前，微笑低頭，神情安祥、嚴肅。對年長者雙手舉得越高越有禮，但手指尖不要過額頭。
B、雙手合攏于額頭前，正視客人，此禮只適合年長者。
C、上手合攏于頭頂，微笑昂頭。對年幼者雙手要低過額頭。

2.單項選擇題在游覽中，該團旅游者李某看見一塊形態(tài)怪異的巨石，正欲爬上去拍照留影，講解員這時應（）。

A、停止講解，立即勸阻。
B、鼓勵其繼續(xù)爬上拍照。
C、喝叱，命令其停止行動。

3.單項選擇題旅游團抵達后，景區(qū)導游應做的服務工作有（）。

A、認清旅游團；核實人數(shù)；如與計劃不符應及時通知旅行社；集中清點行李，如有行李遺失或破損，應協(xié)助當事人到有關部門辦理行李丟失或賠償申報手續(xù)；集合登車，上車后要禮貌地清點人數(shù)，到齊坐穩(wěn)后請司機開車。
B、認清旅游團；協(xié)助全陪核實人數(shù)；集合整隊，帶隊逐一參觀講解；參觀結束后，歡送旅游團。
C、認清旅游團；協(xié)助全陪核實人數(shù)；集合整隊，帶隊逐一參觀講解；參觀結束后，協(xié)助全陪集合登車并清點人數(shù)，歡送旅游團。

4.單項選擇題“生態(tài)旅游”一詞于20世紀80年代初由（）首次提出。

A、國際自然保護聯(lián)盟
B、聯(lián)合國教科文組織
C、國際野生動物保護協(xié)會