單項(xiàng)選擇題“三國”是繼東漢而出現(xiàn)的時(shí)代稱號(hào)，由于（）、（）、（）三國鼎立而成。

A、魏、蜀、吳
B、晉、唐、蜀
C、楚、蜀、吳


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1.單項(xiàng)選擇題遇見一游客在景區(qū)衛(wèi)生間死亡（不能確定是遇害還是因疾病死亡、休克），景區(qū)導(dǎo)游員應(yīng)（）

A、立即撥打120，實(shí)施緊急搶救；撥打110報(bào)警，保護(hù)好現(xiàn)場；通知全陪或地接導(dǎo)游；協(xié)助全陪或地陪安撫好其他游客；
B、立即撥打120或110并找人來進(jìn)行救援
C、立即跑出衛(wèi)生間并高呼"救命"

2.單項(xiàng)選擇題（）是中國研制大型發(fā)電設(shè)備的三大基地之一。

A、中國二重
B、東方電機(jī)廠
C、東方汽輪機(jī)廠

3.單項(xiàng)選擇題為防止漏接團(tuán)事件發(fā)生，導(dǎo)游應(yīng)該（）

A、認(rèn)真閱讀接待計(jì)劃，對(duì)旅游團(tuán)抵達(dá)的日期、時(shí)間和接站地點(diǎn)等要親自核實(shí)清楚；核實(shí)交通工具到達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間；提前半小時(shí)到達(dá)接站地點(diǎn)，等候團(tuán)隊(duì)的到來。
B、始終與全陪保持聯(lián)系
C、明確告知全陪，地接標(biāo)示。

4.單項(xiàng)選擇題（）是景區(qū)導(dǎo)游員于游客溝通的主要形式。

A、語言
B、手勢(shì)
C、肢體

5.單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)中個(gè)別旅游者提出要求單獨(dú)用餐時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)（）

A、婉言拒絕
B、耐心解釋，并告訴領(lǐng)隊(duì)請(qǐng)其調(diào)解；如旅游者堅(jiān)持，導(dǎo)游可協(xié)助與餐廳聯(lián)系，但要告知餐費(fèi)自理，綜合服務(wù)費(fèi)不退。
C、立即安排，滿足游客一切要求。