單項選擇題導游人員的情操培養(yǎng)應以()為中心。

A.思想品德
B.敬業(yè)精神
C.導游服務
D.健康身心


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1.單項選擇題做好導游服務工作的基本功是()。

A.語言表達能力
B.導游講解能力
C.人際交往能力
D.組織協(xié)調能力

2.單項選擇題當代導游人員在向游客提供服務中應具備()的理念。

A.服務意識、榮譽意識、市場意識
B.榮譽意識、形象意識、質量意識
C.服務意識、質量意識、市場意識
D.榮譽意識、質量意識、促銷意識

3.單項選擇題導游服務的社會效益主要是通過()來實現(xiàn)的。

A.淵博的導游知識
B.高超的服務技能
C.良好的心理素質
D.優(yōu)質的服務水平

4.單項選擇題我國于()加入聯(lián)合國《保護世界文化與自然遺產(chǎn)公約》。

A.1972年11月
B.1985年11月
C.1997年11月
D.1990年11月