單項選擇題調(diào)查護理工作和服務態(tài)度滿意率是對護理人員進行哪一種質(zhì)量評價？（）

A.素質(zhì)質(zhì)量評價
B.行為質(zhì)量評價
C.結果質(zhì)量評價
D.基礎質(zhì)量評價
E.環(huán)節(jié)質(zhì)量評價


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1.單項選擇題《科學管理原理》一書的作者是（）。

A.泰勒
B.韋伯
C.法約爾
D.梅奧
E.麥格雷戈

2.單項選擇題護理信息的特點包括（）。

A.可讀性強
B.來源單一
C.內(nèi)容繁雜
D.更新遲緩
E.質(zhì)量不高

3.單項選擇題運用各種物質(zhì)利益手段來實現(xiàn)目標的管理方法是（）。

A.法律方法
B.思想教育方法
C.經(jīng)濟方法
D.行政方法
E.社會心理學方法

4.單項選擇題排班基本類型包括（）。

A.動態(tài)式排班、靜態(tài)式排班
B.集權式排班、分權式排班、自我排班
C.自我排班、集中式排班、分散式排班
D.集權式排班、協(xié)商式排班、分權式排班
E.集中式排班、分散式排班

5.單項選擇題尊賢用士是我國古代的（）。

A.系統(tǒng)管理思想
B.人才管理思想
C.決策思想
D.獎懲管理
E.效益管理思想