單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)除外均是PDCA循環(huán)管理的工作程序？（）

A.計(jì)劃
B.實(shí)施
C.檢查
D.處置
E.評估


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1.單項(xiàng)選擇題對于溝通的定義描述哪項(xiàng)正確？（）

A.溝通是單向的
B.溝通是信息的傳遞
C.有效的溝通是雙方能準(zhǔn)確接收到信息
D.溝通是理解的過程
E.溝通是信息在兩個人之間的傳遞

2.單項(xiàng)選擇題哪項(xiàng)屬于系統(tǒng)特性？（）

A.多元性
B.整體性
C.變化性
D.單一性
E.統(tǒng)一性

3.單項(xiàng)選擇題是誰提出需要層次理論（）。

A.馬斯洛
B.弗隆姆
C.赫茲伯格
D.盧因
E.奧倫

4.單項(xiàng)選擇題按計(jì)劃的規(guī)模劃分，計(jì)劃包括（）。

A.戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃
B.大型計(jì)劃和小型計(jì)劃
C.普遍計(jì)劃和特殊計(jì)劃
D.綜合計(jì)劃和專項(xiàng)計(jì)劃
E.遠(yuǎn)景計(jì)劃和近景計(jì)劃

5.單項(xiàng)選擇題咨詢指導(dǎo)屬于目標(biāo)管理的哪一階段（）。

A.反饋階段
B.計(jì)劃階段
C.執(zhí)行階段
D.評估階段
E.檢查階段