單項選擇題下列不屬于談話技巧的是（）。

A.善于激發(fā)下級的談話愿望
B.善于啟發(fā)下級講真情實話
C.善于抓住重要問題
D.運用傾聽技巧
E.直接批評下屬


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1.單項選擇題由于雙方目標(biāo)不同而造成的沖突屬于（）。

A.破壞性沖突
B.目標(biāo)沖突
C.建設(shè)性沖突
D.認知沖突
E.程序沖突

2.單項選擇題以下屬于護理業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)的是（）。

A.護理人才數(shù)據(jù)庫
B.醫(yī)囑管理系統(tǒng)
C.護理工作量統(tǒng)計
D.護理人員考勤情況
E.護理人員的基本概況

3.單項選擇題哪項屬于人員管理基本原則？（）

A.人員數(shù)量原則
B.用人之長原則
C.人員素質(zhì)原則
D.程序管理原則
E.工作質(zhì)量原則

4.單項選擇題管理科學(xué)正式產(chǎn)生的標(biāo)志指的是（）。

A.法約爾于1915年所著《工業(yè)管理》一書
B.法約爾于1911年所著《工業(yè)管理》一書
C.泰羅于1911年所著《科學(xué)管理原理》一書
D.泰羅于1915年所著《科學(xué)管理原理》一書
E.泰羅于1911年所著《工業(yè)管理》一書

5.單項選擇題哪項體現(xiàn)控制重要性？（）

A.反饋工作時的監(jiān)測作用
B.制定預(yù)算時的依據(jù)作用
C.修改目標(biāo)時的導(dǎo)向作用
D.預(yù)期結(jié)果時的預(yù)判作用
E.執(zhí)行計劃時的保障作用