單項(xiàng)選擇題不做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情（聊天、脫崗、大聲喧嘩、看報(bào)紙雜志、玩手機(jī)等）；在客戶視線范圍內(nèi)，與客戶交談時(shí)保持舉止端莊，不得出現(xiàn)超過（）秒的不雅行為（伸懶腰、打哈欠、打瞌睡、用指挖耳摳鼻剔牙、擺弄簽字筆、在座椅上晃動(dòng)等）；用手指指點(diǎn)客戶、“一指禪”等違禁行為。營(yíng)業(yè)期間不得互稱小名、別名、外號(hào)。
A.5
B.4
C.3
D.10
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已有一條已生效愛家寬帶的用戶，每月交納（）可辦理第二條100M寬帶。
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物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)業(yè)務(wù)辦理當(dāng)日，不可以業(yè)務(wù)回退。
題型：判斷題
手機(jī)號(hào)碼下有一條已生效的愛家寬帶方案（包括報(bào)裝在途）的客戶，可以辦理第二條愛家寬帶方案。
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物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)辦理渠道（）
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2019年4月1日，新增（）單寬帶產(chǎn)品，調(diào)整（）單寬帶產(chǎn)品資費(fèi)。
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哪些屬于高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
2018年8月1日起，作廢《關(guān)于加強(qiáng)吉祥號(hào)碼基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理的通知》（客務(wù)[2014]307號(hào)）、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)部分吉祥號(hào)碼管理的通知》（客務(wù)[2015]262號(hào)）。吉祥號(hào)碼基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)則參照此規(guī)則、《中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)北京有限公司吉祥號(hào)碼管理辦法V7.0》及各基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)則執(zhí)行。
題型：判斷題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)辦理可以辦理（）業(yè)務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
審批預(yù)留手續(xù)包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
智能組網(wǎng)服務(wù)費(fèi)是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題