單項選擇題出現(xiàn)以下()情況,銀行不可根據(jù)商戶情況判斷是否需要延遲付款。

A.爭議款項
B.持卡人退貨
C.差錯處理
D.欺詐交易


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3.單項選擇題信用卡集團客戶是指統(tǒng)一辦理工商銀行信用卡,用于公務(wù)消費支出或代發(fā)工資等用途的()等單位客戶.

A、世界/中國500強企業(yè)211大學(xué)
B、211大學(xué)、三級甲等醫(yī)院
C、世界/中國500強企業(yè)、上市公司、政府機關(guān)、軍隊以及武警部隊

4.單項選擇題對總行級高價值白金卡要客包括:()

A、白金卡近三年來年均消費100萬(含)以上的客戶
B、貢獻(xiàn)六星級以上(含),經(jīng)過消費類型和消費場所篩選為消費良好的客戶
C、以上都是

5.單項選擇題對總行級行外白金卡要客描述不正確的是:()

A、副廳級以上領(lǐng)導(dǎo)干部
B、大校軍銜以上領(lǐng)導(dǎo)干部
C、總行直營大型企業(yè)高管和財務(wù)部門負(fù)責(zé)人
D、世界500強在華高管和財務(wù)部門負(fù)責(zé)人

最新試題

客戶在網(wǎng)上銀行申請信用卡后,可以通過哪些渠道查詢辦卡進度?()

題型:多項選擇題

靈通卡預(yù)授權(quán)實際凍結(jié)金額為預(yù)授權(quán)交易金額。

題型:判斷題

靈通卡預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)適用于交易授權(quán)與資金清算不同步、預(yù)計消費金額與實際結(jié)算金額可能不一致的交易場所,目前多見于賓館、酒店、汽車租賃公司或醫(yī)院等類型的特約商戶。

題型:判斷題

對于網(wǎng)上銀行申請信用卡,下面哪些說法是正確的()?

題型:多項選擇題

異地?zé)o磁取款是指持卡人持異地靈通卡辦理柜面取現(xiàn)業(yè)務(wù),因卡片損壞導(dǎo)致無法讀取磁條的,由受理銀行指定網(wǎng)點,采取直接輸入靈通卡卡號,持卡人輸入密碼的方式辦理無磁取款業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

牡丹白金卡提供全年無休的白金卡專線客戶經(jīng)理服務(wù)。

題型:判斷題

信用卡目標(biāo)客戶快速營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的目標(biāo)客戶僅限于中高端客戶。

題型:判斷題

下列商友卡專屬個人匯款套餐中,手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)錯誤的是()

題型:多項選擇題

憑靈通卡和密碼可在工商銀行各地任何一家營業(yè)網(wǎng)點及有“銀聯(lián)”標(biāo)識的自動柜員機支取現(xiàn)金,異地取現(xiàn)需支付異地取現(xiàn)手續(xù)費,在其他銀行的自動柜員機上取款還要支付跨行取款手續(xù)費。

題型:判斷題

“工銀商友俱樂部”會員群體的特征包括()

題型:多項選擇題