單項選擇題智能設備可以辦理的業(yè)務，前端服務人員應優(yōu)先引導客戶使用智能設備，引導話術：（）。

A.您的業(yè)務可以在哈爾濱銀行智能設備辦理，方便快捷，為節(jié)省您的時間，請您隨我來。
B.我們行有要求，都要用智能設備辦理，不讓在柜臺辦理。


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1.單項選擇題智能設備開機時間應保證每天（）。

A.8小時
B.24小時

3.單項選擇題哈爾濱銀行智能設備按照業(yè)務功能分為（）。

A.現(xiàn)金設備和非現(xiàn)金設備
B.智能快柜和非現(xiàn)金超級柜臺

4.單項選擇題目前紙質對賬單郵寄提取的郵寄地址為（）。

A.核心系統(tǒng)賬戶信息中的對賬地址
B.核心系統(tǒng)客戶信息中的郵寄地址

5.單項選擇題以下哪種情況需要支行對賬員在紙質對賬單上簽章？（）

A.在柜面為客戶補打的紙質對賬單
B.經(jīng)由柜面?zhèn)鬟f的全部紙質對賬單