A.客戶填寫的業(yè)務(wù)申請書、掛失申請書等相關(guān)資料是否正確
B.客戶提交的有效身份證件是否真實(shí)、有效，齊全
C.柜員錄入的卡號(hào)是否正確
D.收回的IC.卡卡片上的電子現(xiàn)金余額是否清零
E.客戶辦理登記簿"退還"時(shí)，是否本人持有效證件辦理
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A.IC.卡臨時(shí)掛失及解掛
B.IC.卡密碼掛失
C.IC.卡書面掛失
D.IC.卡密碼重置
E.IC.卡書面掛失解掛
A.交易成功將"卡業(yè)務(wù)投訴表"的客戶聯(lián)交還客戶
B.交易成功將"卡業(yè)務(wù)投訴表"的客戶聯(lián)作為記賬憑證保存
C.已經(jīng)錄入的"卡業(yè)務(wù)投訴表"（原件）必須上送卡管理部門
D.已經(jīng)錄入的"卡業(yè)務(wù)投訴表"（原件）不再上送卡管理部門
E.已經(jīng)錄入的"卡業(yè)務(wù)投訴表"（原件）交還客戶保存
A.換卡交易失敗，重新操作"[037100]換卡"交易。
B.換卡交易失敗，重新操作"[037204]開卡"交易。
C.卡交易失敗，操作"[037222]銷卡"交易銷卡，再使用另一張新卡操作"[037204]開卡"交易。
D.聯(lián)動(dòng)收取卡工本費(fèi)失敗，操作"[360401]IC.卡開電子現(xiàn)金賬戶"交易，收取銀行卡工本費(fèi)。
E.聯(lián)動(dòng)開通電子現(xiàn)金失敗，操作"[360401]IC.卡開電子現(xiàn)金賬戶"交易開通電子現(xiàn)金。
A.銷個(gè)人附屬卡可以由持卡人，或主卡本人持有效身份證件辦理，不允許代理。
B.未成年人須由監(jiān)護(hù)人陪同辦理，并出具監(jiān)護(hù)人有效身份證件即可。
C.銷個(gè)人附屬卡可跨法人聯(lián)社辦理。
D.銷單位附屬卡必須在開卡網(wǎng)點(diǎn)辦理。
E.銷單位附屬卡由法人代表/負(fù)責(zé)人或代理人持有附屬卡辦理。
A.銷活期結(jié)算賬戶交易單
B.取消卡與銷戶關(guān)聯(lián)交易單
C.個(gè)人客戶開通業(yè)務(wù)申請書
D.銷卡交易單
E.業(yè)務(wù)交易回單
最新試題
客戶持有未到期理財(cái)產(chǎn)品時(shí)不可以進(jìn)行解約交易，待產(chǎn)品到期且資金到帳后，柜員才可以進(jìn)行解約交易。
人民幣單筆金額5萬元（含）以上轉(zhuǎn)賬存款業(yè)務(wù),要提供客戶本人有效身份證件,由他人代理的,要提供代理人的有效身份證件。
人民幣活期儲(chǔ)蓄存款起存金額為1元，外匯活期儲(chǔ)蓄存款起存金額為不低于10元人民幣的等值外匯。
在平等資金池中，加入資金池的賬戶之間是平等的，在集團(tuán)的支付額度范圍內(nèi)，都能自由對(duì)外支付。
存單、定期一本通和借記卡定期子賬戶若質(zhì)押、掛失等非正常狀態(tài)不能簽約“整存整取加息智能轉(zhuǎn)存”業(yè)務(wù)；若簽約后，出現(xiàn)質(zhì)押等非正常狀態(tài)系統(tǒng)不予以智能轉(zhuǎn)存。
未建立完備的預(yù)留印鑒識(shí)別控制系統(tǒng)和制度網(wǎng)點(diǎn)，不允許提供印鑒支控制方式服務(wù)。
對(duì)新開戶的客戶身份證件采取雙人核對(duì)的方式，確保客戶身份識(shí)別措施落實(shí)到位。
經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為委托單位建立專門的代發(fā)工資合約，不得多個(gè)委托單位共用一個(gè)合約，可以在代發(fā)工資合約下增加其他批交易類型。
A單位在農(nóng)銀網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù)，出納人員將代發(fā)數(shù)據(jù)用QQ傳輸給客戶經(jīng)理，并將紙質(zhì)清單和代發(fā)業(yè)務(wù)書面申請郵寄給客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理將數(shù)據(jù)拷貝后給柜面經(jīng)辦人員辦理。
當(dāng)客戶提供的身份證件為居民身份證時(shí)，必須留存身份證件復(fù)印件。