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客戶(hù)用電性質(zhì)的不同，對(duì)供電質(zhì)量的要求和對(duì)供電質(zhì)量的影響也是不相同的。因此，做好客戶(hù)用電性質(zhì)的調(diào)查了解，是正確確定（）的重要條件之一。
居民階梯電價(jià)按照（）的原則計(jì)算電費(fèi)。即先按照峰谷各時(shí)段用電量和分時(shí)電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算全部電量的電費(fèi)，再按照第二檔、第三檔遞增電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，分別計(jì)算第二檔、第三檔電量的遞增電費(fèi)。
對(duì)于客戶(hù)訴求短期內(nèi)無(wú)法徹底解決、無(wú)法制定解決方案的工單，征求客戶(hù)意見(jiàn)后可以申請(qǐng)（）。
電力接入工程行政審批“一鏈辦理”除（）環(huán)節(jié)外，其他環(huán)節(jié)并聯(lián)辦理。
各省公司營(yíng)銷(xiāo)部每（）組織一次對(duì)知識(shí)庫(kù)的全面審核，確保內(nèi)容完整、準(zhǔn)確、適用，滿(mǎn)足客戶(hù)化需求。
開(kāi)展核心區(qū)智能配電網(wǎng)自愈控制技術(shù)研究，實(shí)現(xiàn)故障區(qū)域迅速隔離、非故障區(qū)域恢復(fù)供電。全*省配電自動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn)化配置率提升至（）%。
強(qiáng)化（）保障。持續(xù)優(yōu)化業(yè)擴(kuò)配套電網(wǎng)工程物資供應(yīng)流程，做好10千伏及以下配套電網(wǎng)工程實(shí)物物資儲(chǔ)備，保障業(yè)擴(kuò)配套電網(wǎng)工程物資供應(yīng)。
申請(qǐng)暫停用電，每次應(yīng)不少于15天，每一日歷年內(nèi)暫停時(shí)間累計(jì)不超過(guò)（）個(gè)月，次數(shù)不受限制。
主動(dòng)為企業(yè)群眾提供（）服務(wù)，加快推廣“辦電e 助手”，為客戶(hù)提供從辦電咨詢(xún)到裝表接電“一條龍”服務(wù)。
不具備集中供暖條件，且在（）年7月1日前采用電鍋爐、電地?zé)?、蓄能式電熱器、電熱膜、以電及新能源混合的采暖設(shè)備（太陽(yáng)能輔助電加熱、地源熱泵、水源熱泵、空氣源熱泵）取暖的居民用戶(hù)。