單項選擇題按廣東農(nóng)村信用社銀行卡卡投訴業(yè)務交易處理的要求,以下不屬于使用“‘[360015]卡投訴’對客戶投訴錄入“所實現(xiàn)的功能的是()

A.交易成功打印“特殊業(yè)務表“
B.對輸入內(nèi)容查詢
C.錄入交易成功后打印“卡業(yè)務投訴表“
D.填寫該筆客戶投訴的投訴類型、付款賬號/卡號、交易日期、交易時間、投訴內(nèi)容等內(nèi)容


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2.單項選擇題以下不屬于廣東農(nóng)村信用社銀行卡銷/換卡、吞卡/折業(yè)務的后續(xù)處理要求的是()

A.打印銷/換卡、吞卡/折的新增、退還、修改、刪除、作廢、上繳、退回、銷毀業(yè)務交易單作為業(yè)務憑證
B.將銀行卡交易限額維護的相關資料及打印好的憑證,裝訂后統(tǒng)一上繳到憑證管理部門
C.建議網(wǎng)點、營業(yè)部的銷/換卡、吞卡/折實物應保存于尾箱中,定期上繳;現(xiàn)金中心應定期對銷/換卡、吞卡/折銷毀
D.現(xiàn)金分中心(現(xiàn)金中心)對于“上繳明細表“作專夾保管

3.單項選擇題以下對廣東農(nóng)村信用社銀行卡銷/換卡、吞卡/折業(yè)務的主要風險點描述不正確的是()

A.吞卡專管人員要認真核對系統(tǒng)記錄信息與實物內(nèi)容一致
B.客戶辦理銷/換卡、吞卡/折登記簿“退還“時,是否本人持有效證件辦理
C.對超7個工作日仍未領取的吞卡/折進行剪角作廢處理,定期上繳
D.對現(xiàn)金管理中心或現(xiàn)金管理分中心退回的卡/折,各網(wǎng)點需找出原因,及時處理

4.單項選擇題以下對廣東農(nóng)村信用社銷換卡、吞卡/折業(yè)務交易結果處理的要求描述不正確的是()

A.現(xiàn)金分中心(現(xiàn)金中心)應對“上繳明細表“進行專夾保管
B.辦理登記簿“退還“時,柜員核對打印的業(yè)務交易單信息后,交客戶簽名確認
C.辦理登記簿“退還“時,柜員應保留客戶銀行卡
D.上繳的“上繳明細表“需要加蓋上繳機構(網(wǎng)點、營業(yè)部)簽章

5.單項選擇題以下關于廣東農(nóng)村信用社網(wǎng)點辦理銷/換卡、吞卡/折上繳業(yè)務的交易處理要求描述不正確的是()

A.各法人聯(lián)社應確定某個時間要求柜員對已作廢、已退回的銷/換卡、吞卡/折上繳處理
B.柜員操作“批量上繳“前,須使用“查詢“功能核對上繳卡的資料和張數(shù)
C.網(wǎng)點/營業(yè)部向現(xiàn)金管理分中心或現(xiàn)金管理中心上繳時,需要打印“上繳明細表“
D.已作廢的實物卡不需上送,各網(wǎng)點自行銷毀

最新試題

防尾隨門除發(fā)生重大災害事故、搬運大型物品、押運公司接送款箱時,可以使用雙開外,遇到送水等類情況時也可以酌情使用雙開。

題型:判斷題

接待上級和公安機關檢查時,在有聯(lián)社領導或保衛(wèi)部門人員陪同(應確認在非劫持的情況下),經(jīng)核實登記檢查人員身份和證件、介紹信后,方可按規(guī)定開啟防尾隨門,否則不得開門受檢。

題型:判斷題

辦理現(xiàn)金存入、續(xù)存需客戶填寫以下哪一項材料?()

題型:單項選擇題

山東省農(nóng)村信用社大額支付系統(tǒng)的直接參與者是()

題型:單項選擇題

本社規(guī)定聯(lián)社(總行)根據(jù)當?shù)貙嶋H業(yè)務需要申請新增或調(diào)整柜員交易、授權限額,需填寫下列哪一項申請表()

題型:單項選擇題

廣東農(nóng)村信用社規(guī)定,關于未到期的定期存款以及已到期的約定轉存存款部提次數(shù)說法正確的是()

題型:單項選擇題

活期一本通賬戶的支付介質(zhì)是()

題型:單項選擇題

撲救帶電物體火災不能用哪種滅火器?()

題型:單項選擇題

經(jīng)辦柜員根據(jù)審核通過的客戶資料,通過以下哪一項交易進行開戶處理()

題型:單項選擇題

享受教育儲蓄的利率優(yōu)惠,需提供以下哪一項證明?()

題型:單項選擇題