單項選擇題客戶如對自己的賬戶有任何疑問，可以撥打工行全國統(tǒng)一服務(wù)號碼（）。

A、95588
B、95533
C、95599
D、95566


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1.單項選擇題個人網(wǎng)上銀行自助注冊客戶如需開通網(wǎng)上銀行對外轉(zhuǎn)賬、匯款等功能，應(yīng)通過（）辦理。

A、營業(yè)網(wǎng)點
B、電話銀行自動語音
C、網(wǎng)上銀行自助
D、電話銀行人工服務(wù)

3.單項選擇題工商銀行電子銀行四大渠道為（）。

A、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行
B、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行、多媒體自助終端
C、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行、ATM
D、網(wǎng)上銀行、電話銀行、多媒體自助終端、ATM

4.單項選擇題個人網(wǎng)上銀行中，e卡不能實現(xiàn)的功能是（）。

A、設(shè)置最大限額
B、登錄個人網(wǎng)上銀行
C、向注冊卡轉(zhuǎn)賬
D、查詢余額

5.單項選擇題工商銀行以“金融@家”為品牌的新一代個人網(wǎng)上銀行發(fā)布于（）。

A、2001年
B、2002年
C、2003年
D、2004年

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