單項(xiàng)選擇題（）服務(wù)方式主要面向重要客戶。

A、電話
B、郵件
C、在線客服
D、上門


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1.單項(xiàng)選擇題有條件的分行要對(duì)所有電子銀行客戶進(jìn)行回訪；無法做到全部回訪的分行要根據(jù)回訪客戶的先后次序，（）。

A、優(yōu)先保證企業(yè)客戶，兼顧個(gè)人客戶
B、優(yōu)先保證個(gè)人客戶，兼顧企業(yè)客戶
C、優(yōu)先保證理財(cái)客戶，兼顧其他客戶
D、優(yōu)先保證重點(diǎn)客戶，兼顧其他客戶

3.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)服務(wù)對(duì)財(cái)富管理簽約客戶收取費(fèi)用？（）

A、個(gè)人網(wǎng)上銀行年服務(wù)費(fèi)。
B、個(gè)人電話銀行年服務(wù)費(fèi)。
C、工行信使（個(gè)人）余額變動(dòng)提醒。
D、手機(jī)銀行（短信）信息服務(wù)費(fèi)。

4.單項(xiàng)選擇題貴賓版?zhèn)€人網(wǎng)上銀行匯款通知功能的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為（）。

A、免費(fèi)
B、0.2元/條
C、0.4元/條
D、25元/100條

5.單項(xiàng)選擇題工商銀行貴賓版?zhèn)€人網(wǎng)上銀行普通會(huì)員年服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為（）。

A、12元/年
B、60元/年
C、180元/年
D、200元/年

最新試題

對(duì)于網(wǎng)上銀行申請(qǐng)信用卡，下面哪些說法是正確的（）？

題型：多項(xiàng)選擇題

憑靈通卡和密碼可在工商銀行各地任何一家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的自動(dòng)柜員機(jī)支取現(xiàn)金，異地取現(xiàn)需支付異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)，在其他銀行的自動(dòng)柜員機(jī)上取款還要支付跨行取款手續(xù)費(fèi)。

題型：判斷題

靈通卡預(yù)授權(quán)實(shí)際凍結(jié)金額為預(yù)授權(quán)交易金額。

題型：判斷題

異地?zé)o磁取款是指持卡人持異地靈通卡辦理柜面取現(xiàn)業(yè)務(wù)，因卡片損壞導(dǎo)致無法讀取磁條的，由受理銀行指定網(wǎng)點(diǎn)，采取直接輸入靈通卡卡號(hào)，持卡人輸入密碼的方式辦理無磁取款業(yè)務(wù)。

題型：判斷題

牡丹白金卡提供全年無休的白金卡專線客戶經(jīng)理服務(wù)。

題型：判斷題

白金卡主、副卡持卡人均可同等享受工商銀行提供的航空意外險(xiǎn)及旅行不便險(xiǎn)服務(wù)。

題型：判斷題

工銀亞運(yùn)卡是工商銀行與廣州亞組委合作發(fā)行的全國性聯(lián)名卡，包括信用卡和靈通卡兩種產(chǎn)品。

題型：判斷題

靈通卡在幣種上，不僅可以直接向靈通卡中存入美元，也可以存入港幣、英鎊、歐元、加拿大元、日元等外幣。

題型：判斷題

牡丹芯片卡按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)可分為PBOC標(biāo)準(zhǔn)和EMV標(biāo)準(zhǔn)。

題型：判斷題

以下哪項(xiàng)是寶貝成長卡的產(chǎn)品內(nèi)涵（）

題型：多項(xiàng)選擇題