單項(xiàng)選擇題了解客戶需求的操作步驟中，首先要做的是（）
A、分析客戶需求
B、進(jìn)行開放式和封閉式提問
C、撰寫書面需求報(bào)
D、傾聽客戶的闡述
您可能感興趣的試卷
- 出版專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試出版專業(yè)基礎(chǔ)知識四( 初級)2016年
- 出版專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試出版專業(yè)理論與實(shí)務(wù)( 初級)真題2015年
- 出版專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試出版專業(yè)基礎(chǔ)知識三( 初級)2016年
- 出版專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試出版專業(yè)基礎(chǔ)知識一( 初級)2016年
- 出版專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試出版專業(yè)理論與實(shí)務(wù)( 初級)真題2012年
- 出版專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試出版專業(yè)基礎(chǔ)知識二( 初級)2016年
- 出版專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試出版專業(yè)基礎(chǔ)知識( 初級)真題2015年
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題實(shí)現(xiàn)出版物銷售的核心內(nèi)容是（）
A、售前服務(wù)
B、售中服務(wù)
C、售后服務(wù)
D、微笑服務(wù)
2.單項(xiàng)選擇題連鎖經(jīng)營店的特點(diǎn)在于（）
A、粗放經(jīng)營責(zé)任制
B、成本較高
C、門市面積很大
D、品種極大豐富
3.單項(xiàng)選擇題在報(bào)刊訂閱業(yè)務(wù)中，（）是內(nèi)部作業(yè)的第一道工序，是發(fā)現(xiàn)和糾正收訂、繳款差錯(cuò)，保證以后各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的重要環(huán)節(jié)。
A、繳款
B、宣傳推廣
C、登記
D、審核
4.單項(xiàng)選擇題彌補(bǔ)整訂不足的措施是（）。
A、破訂
B、零售
C、分送
D、郵寄
5.單項(xiàng)選擇題報(bào)刊的收訂方式中，（）為基礎(chǔ)。
A、網(wǎng)上收訂
B、上門收訂
C、報(bào)刊發(fā)行站收訂
D、電話收訂
最新試題
下面那些屬于（）網(wǎng)絡(luò)軟件。
題型：多項(xiàng)選擇題
體現(xiàn)年度銷售指標(biāo)的計(jì)算公式有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
柜組銷售指標(biāo)的比較應(yīng)選擇（）作為比較的對象。
題型：多項(xiàng)選擇題
征訂目錄的正文主要包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，屬于陳列設(shè)備材質(zhì)的一般有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，在中小型綜合門市出版物發(fā)行分類表中，屬于一級類目的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
出版物征訂推薦目錄的編制主要包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在中小型綜合門市出版物發(fā)行分類中，屬于二級類目的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
考核利潤的指標(biāo)有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
出版物市場信息的加工處理中簡明數(shù)字加工方法不包括（）
題型：單項(xiàng)選擇題