單項(xiàng)選擇題按照形體語言規(guī)范，出版物發(fā)行員與他人握手時(shí)，應(yīng)用右手的手掌輕握對(duì)方的手掌，雙目注視對(duì)方，保持微笑狀態(tài)，通常以（）為宜。

A.5秒鐘
B.10秒鐘
C.1秒鐘
D.3秒鐘


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3.單項(xiàng)選擇題自我儀表設(shè)計(jì)要求出版物發(fā)行員不僅要有整潔的服飾、端莊的發(fā)型、恰到好處的化妝，更要有（）。

A.熟練的職業(yè)技能
B.健康的心理狀態(tài)
C.自然得體的儀態(tài)、高雅大方的談吐舉止
D.積極的生活態(tài)度、飽滿的工作熱情

4.單項(xiàng)選擇題出版物發(fā)行員在接待消費(fèi)者時(shí)要保持良好的形象就要講究（）。

A.心理健康
B.良好的素質(zhì)
C.文化水平高
D.精、氣、神

5.單項(xiàng)選擇題出版物發(fā)行員的接待禮儀一般通過（）表現(xiàn)出來。

A.熱情服務(wù)
B.推薦介紹
C.技能熟練
D.儀表、動(dòng)作和語言