單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,不屬于出版物消費(fèi)者心理表現(xiàn)的是()
A.求異心理傾向
B.求新心理傾向
C.求廉心理傾向
D.求趣心理傾向
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1.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,不符合出版物消費(fèi)者需求特征的是()
A.層次性
B.發(fā)展性
C.功利性
D.伸縮性
2.單項(xiàng)選擇題為基本消費(fèi)者提供的特有的服務(wù)是()。
A.提供摘抄資料服務(wù)
B.提供缺貨代辦服務(wù)
C.為學(xué)者、專家及專業(yè)研究人員定期提供出版物信息和供應(yīng)服務(wù)
D.提供信用服務(wù)
3.單項(xiàng)選擇題實(shí)施()服務(wù)項(xiàng)目,必須有專人負(fù)責(zé),認(rèn)真代查代找,及時回告。解決不了的也應(yīng)及時將情況告知消費(fèi)者。
A.配套供應(yīng)
B.缺貨代辦
C.流動購書
D.電話購物
4.單項(xiàng)選擇題進(jìn)行出版物宣傳最常用、最主要的方式是()。
A.介紹服務(wù)
B.咨詢服務(wù)
C.微笑服務(wù)
D.直銷服務(wù)
5.單項(xiàng)選擇題具有直接和直觀特點(diǎn)的現(xiàn)場咨詢是指()。
A.計(jì)算機(jī)查詢和電話查詢
B.信函咨詢和計(jì)算機(jī)查詢
C.服務(wù)臺咨詢和生活查詢
D.服務(wù)臺咨詢和柜臺咨詢
最新試題
考核利潤的指標(biāo)有()
題型:多項(xiàng)選擇題
同類出版物的歸并是出版物發(fā)行分類工作的重要內(nèi)容,歸并的方法要根據(jù)()進(jìn)行。
題型:多項(xiàng)選擇題
出版物市場范圍應(yīng)以()來確定。
題型:單項(xiàng)選擇題
下面那些屬于()網(wǎng)絡(luò)軟件。
題型:多項(xiàng)選擇題
征訂目錄的征訂說明主要包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
考核存貨速度,要注意()的差別。
題型:多項(xiàng)選擇題
出版物市場信息的加工處理中簡明數(shù)字加工方法不包括()
題型:單項(xiàng)選擇題
在專題陳列中,出版物排列的基本順序除了按照知識分類進(jìn)行排列,還可以依照()進(jìn)行排列。
題型:多項(xiàng)選擇題
在中小型綜合門市出版物發(fā)行分類中,屬于二級類目的有()
題型:多項(xiàng)選擇題
在出版物發(fā)行分類中,區(qū)分同類別但不同級類目的原則有()
題型:多項(xiàng)選擇題