單項(xiàng)選擇題接待禮儀是通過發(fā)行員彬彬有禮的服務(wù)體現(xiàn)出來的，（）是每一位發(fā)行員應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。

A.消費(fèi)者至上，熱情服務(wù)
B.整理好書籍
C.聽從安排
D.按時上下班


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1.單項(xiàng)選擇題就我國的情況看，報刊發(fā)行的重要方式是（）。

A.贈送
B.訂閱
C.零售
D.批發(fā)

3.單項(xiàng)選擇題集團(tuán)購買時，征訂供應(yīng)的方法主要有普遍征訂和（）

A.特殊征訂
B.一般征訂
C.統(tǒng)一征訂
D.對口征訂

4.單項(xiàng)選擇題下列有關(guān)集團(tuán)購買特點(diǎn)的說法中，不正確的是（）

A.銷售難度低
B.計劃性強(qiáng)
C.消費(fèi)者對象明確
D.需求連續(xù)

5.單項(xiàng)選擇題出版物零售工作的本質(zhì)是（）。

A.售書
B.利潤
C.傳播知識
D.服務(wù)