單項選擇題與他人握手時，應用右手的手掌輕握對方的手掌，雙目注視對方，保持微笑狀態(tài)，通常以（）為宜。
A.1分鐘
B.2分鐘
C.3秒鐘
D.10秒鐘
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1.單項選擇題任何一個發(fā)行單位在選用出版物發(fā)行員時，特別是直接與消費者及客戶接觸的崗位，一般要將其（）列為主要條件之一。
A.實踐經驗
B.專業(yè)對口
C.畢業(yè)學校
D.容貌的端正與否
2.單項選擇題發(fā)行員的語言、談吐有（），就會使消費者產生信任感，愿意接受所提出的意見和建議。
A.成語
B.文化修養(yǎng)
C.詳細
D.清晰
3.單項選擇題出版物發(fā)行員要有一個好的形象，就要講究“精、氣、神”，即精神飽滿、有氣質風度、神情質樸莊重，給消費者以（）的感覺。
A.勇敢
B.正義
C.和藹可親
D.積極
4.單項選擇題儀表是指人的（），更重要的是服飾、姿態(tài)和舉止。
A.容貌
B.責任心
C.身材
D.形象
5.單項選擇題出版物發(fā)行員的接待禮儀一般通過（）、動作和語言表現(xiàn)出來。
A.工作環(huán)境
B.工作任務
C.儀表
D.面帶笑容
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考核利潤的指標有（）
題型：多項選擇題
陳列設備擺放的工作要求，除方便消費者外，還包括（）
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具有隱蔽性，識別難度大，卻蘊含較高的機會效益的是（）
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征訂目錄的作用有（）
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下列情況不屬于非法出版物形式的是（）
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各種標識、標牌在擺放時，需滿足的要求有（）
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出版物征訂推薦目錄的編制主要包括（）
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下列選項中，在中小型綜合門市出版物發(fā)行分類表中，屬于一級類目的有（）
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下列選項中，出版物發(fā)行人員在使用出版物發(fā)行分類表時不應考慮的方面是（）
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征訂目錄的正文主要包括（）
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