A、一切安排照原計劃
B、表示計劃的變更不符合協(xié)議，所以不予理睬
C、廢除原先的所有安排，一切重新計劃
D、地陪導游員應首先通知膳宿接待單位退掉當日的餐宿
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A、帶領失主到入境機場失物處辦理行李丟失和認領手續(xù)
B、行李未找到之前，應協(xié)助客人購置生活必需品
C、應當立即報警處理
D、若行李確系丟失，失主可向有關航空公司索賠
A、繼續(xù)接待，將錯就錯
B、努力掩蓋不要讓客人發(fā)現(xiàn)真相
C、不同接待社的地陪導游員則應交換團隊
D、立即放棄此團，尋找迎接的團的去向
A、不予理睬
B、一切讓游客自己安排
C、熱情幫助，并親自參加其會見
D、可幫其查詢電話號碼進行聯(lián)系，亦可幫其查詢地址
A、詳細閱讀該團有關資料，認真了解有關情況
B、讓所有游客知道其特殊身份，并予以照顧
C、及時向旅行社有關領導匯報，請求指示
D、對該游客要不露聲色地予以照顧
A、地陪、全陪、領隊商議后，取得一致意見，然后向全團說明情況，誠懇道歉
B、分頭做好游客的思想工作，力爭圓滿處理，大家高興
C、盡量安排些容易拖延時間的項目
D、報告組團社，并通知各接團社更改相關接待計劃
最新試題
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是（）
購買高艙位的機票與購買低艙位的機票在享受服務上的不同之處主要表現(xiàn)在（）上。
全陪為防止旅游者走失，應當采取的措施是（）
一游客在游覽中突然暈厥，導游人員正確的做法是（）
旅游業(yè)開展的根底和生命線是（）
按照民航規(guī)定，旅客誤機后的處置辦法有（）。
導游員小江帶著一行30人的親子團，以下做法不利于預防意外傷害發(fā)生的是（）
為防止旅游者在旅游過程中丟失行李，導游員應當（）
為防止旅游者走失，地陪、全陪、領隊要互相配合，在團隊行走時，（）在前面引路，（）在后面，時常清點人數(shù)
在旅游車上，有位游客暈車嘔吐，導游員做法不正確的是（）