單項選擇題根據(jù)計分管理制,導游員的哪種違規(guī)行為將被扣除8分()。
A.講解中吸煙的
B.擅自終止導游活動的
C.向游客索要小費的
D.導游活動中未攜帶計分卡
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1.單項選擇題()中文導游員要求能使用標準的普通話,并能基本聽懂一種常用方言,如粵語、閩南語或客家話。
A.初級
B.中級
C.高級
D.特級
2.單項選擇題()外語導游員要求熟練掌握一門外語,初步掌握一門第二外語。
A.初級
B.中級
C.高級
D.特級
3.單項選擇題對知識方面的要求,要求了解有關主要客源市場的概況和習俗,掌握導游工作規(guī)范的是()導游員。
A.初級
B.中級
C.高級
D.特級
4.單項選擇題()導游員要求全面掌握當?shù)刂饕斡[點的導游知識,了解我國主要旅游景點、線路的有關知識。
A.初級
B.中級
C.高級
D.特級
5.單項選擇題業(yè)績方面要求旅游者的反映良好率不低于95%的是()導游員。
A.初級
B.中級
C.高級
D.特級
最新試題
旅客乘船時可攜帶的物品有()。
題型:多項選擇題
按照民航規(guī)定,旅客誤機后的處置辦法有()。
題型:多項選擇題
關于鐵路客運知識,以下說法正確的是()。
題型:多項選擇題
為保證旅游團隊的交通平安,導游人員應當()
題型:單項選擇題
導游員小江帶著一行30人的親子團,以下做法不利于預防意外傷害發(fā)生的是()
題型:單項選擇題
為防止旅游者在旅游過程中丟失行李,導游員應當()
題型:單項選擇題
不準攜帶但可作為行李托運的有()。
題型:多項選擇題
關于交通事故的預防,說法不正確的選項是()
題型:單項選擇題
購買高艙位的機票與購買低艙位的機票在享受服務上的不同之處主要表現(xiàn)在()上。
題型:多項選擇題
旅游業(yè)開展的根底和生命線是()
題型:單項選擇題