單項(xiàng)選擇題在初次溝通中，為了讓客戶對(duì)你預(yù)先設(shè)計(jì)的東西留下印象，應(yīng)該先注重在（）。

A.銷售
B.建立關(guān)系
C.品牌美譽(yù)度


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1.單項(xiàng)選擇題為成功進(jìn)行產(chǎn)品銷售推廣，最初的溝通目的應(yīng)該集中在（）。

A.讓客戶感受到產(chǎn)品的優(yōu)越性、給客戶留下一個(gè)深刻的好印象
B.讓客戶感受到產(chǎn)品的優(yōu)越性、讓客戶感受到4S店的迎客氛圍
C.讓客戶感受到4S店的迎客氛圍、給客戶留下一個(gè)深刻的好印象

2.單項(xiàng)選擇題對(duì)于走進(jìn)4S店的客戶，不一定每一位都是潛在客戶，其表現(xiàn)為（）。

A.眼神的不同、沒(méi)有明確的好惡、直接問(wèn)價(jià)
B.言談與行動(dòng)不同、沒(méi)有明確的好惡、直接問(wèn)價(jià)
C.眼神不同、言談與行動(dòng)不同、直接問(wèn)價(jià)

3.單項(xiàng)選擇題與不熟悉的汽車消費(fèi)者談話，適合采用（）。

A.私人距離
B.常規(guī)距離
C.禮儀距離

4.單項(xiàng)選擇題銷售人員在與顧客交談時(shí)，符合談吐禮儀要求的是（）。

A.信口開河
B.注意傾聽
C.含糊其辭

5.單項(xiàng)選擇題銷售人員在與顧客交往過(guò)程中，應(yīng)該考慮（）。

A.企業(yè)的利益
B.顧客的利益
C.企業(yè)和顧客的利益