多項(xiàng)選擇題客戶維護(hù)的基本方式有:()

A、上門走訪維護(hù)
B、電話拜訪維護(hù)
C、溫情維護(hù)
D、客戶信息檔案維護(hù)
E、工作日志維護(hù)。


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1.多項(xiàng)選擇題宴會(huì)基本流程是:()

A、向客戶發(fā)出邀請(qǐng),確定宴請(qǐng)時(shí)間
B、向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),確定陪客領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員名單,確定酒店
C、通知邀請(qǐng)賓客
D、宴會(huì)開始

2.多項(xiàng)選擇題產(chǎn)品的推介和設(shè)計(jì)可以通過以下方式來實(shí)現(xiàn):()

A、利用現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行推薦
B、組合:就是將現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行重新組合
C、改良:根據(jù)客戶的需求,將原有的產(chǎn)品進(jìn)行改良,增加一些額外的功能

3.多項(xiàng)選擇題營(yíng)銷方案的制定步驟有那些?()

A、明確方案要解決的問題
B、信息的甄選與分類
C、同業(yè)信息分析
D、產(chǎn)品推介及設(shè)計(jì)
E、確定可行性營(yíng)銷方案。

4.多項(xiàng)選擇題應(yīng)對(duì)異議時(shí)應(yīng)該避免的情況有哪些?()

A、急于應(yīng)答
B、一味遷就
C、語氣強(qiáng)硬
D、無條件讓步

5.多項(xiàng)選擇題說服客戶的技巧有哪些?()

A、認(rèn)清現(xiàn)狀
B、獲得改善
C、引導(dǎo)欲望
D、滿足欲望

最新試題

中銀理財(cái)計(jì)劃通過基金代銷系統(tǒng)銷售,對(duì)于銷售系統(tǒng),以下說法正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

中銀貨幣市場(chǎng)增值理財(cái)計(jì)劃適合的投資者為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

中銀智富理財(cái)計(jì)劃產(chǎn)品說明書的風(fēng)險(xiǎn)提示部分包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

某客戶最近兩年均由黑名單機(jī)構(gòu)審計(jì),則預(yù)警指標(biāo)后評(píng)級(jí)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

新客戶在客戶池內(nèi)()內(nèi)必須認(rèn)領(lǐng)完畢。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中銀新股增值理財(cái)計(jì)劃2007年第一期C款產(chǎn)品,對(duì)理財(cái)計(jì)劃管理人收取業(yè)績(jī)費(fèi)描述正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)中銀新股增值理財(cái)計(jì)劃2007年第一期C款產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí),以下表述不正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

當(dāng)調(diào)入標(biāo)識(shí)為Y調(diào)出標(biāo)識(shí)為N時(shí),產(chǎn)品分項(xiàng)調(diào)劑凈值的取值范圍為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于簽約文本準(zhǔn)備,客戶經(jīng)理應(yīng)提前做到()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中銀理財(cái)計(jì)劃是標(biāo)準(zhǔn)的人民幣資產(chǎn)管理產(chǎn)品,它表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面()

題型:多項(xiàng)選擇題