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問答題有一外國(guó)游客突患重病，需緊急離華回國(guó)治療，可是民航售票處拒絕售給機(jī)票，請(qǐng)問，可能是什么原因拒絕售給機(jī)票?

(1)可能離境的手續(xù)不齊備;
(2)重病乘機(jī)需有醫(yī)院證明其適宜乘機(jī)，民航方可售給其機(jī)票。上述兩項(xiàng)缺一不可。

1.問答題旅游者要求單獨(dú)活動(dòng)。在什么情況下導(dǎo)游員可以允許，同時(shí)應(yīng)做哪些工作?在什么情況下不允許，為什么?

2.問答題游客要求導(dǎo)游員組織他們到附近的海濱去游泳，導(dǎo)游員應(yīng)該怎么安排?

3.問答題一外國(guó)老年游客因疾病突發(fā)住院治療，導(dǎo)游應(yīng)如何處理?

4.問答題游客向?qū)в螁T提出口頭投訴時(shí)怎么辦?

5.問答題如果遇到游客對(duì)你正在講解景點(diǎn)的導(dǎo)游詞提出異議時(shí)，你應(yīng)該怎么辦?

6.問答題有一位英國(guó)游客因家中有急事要求退團(tuán)返回，導(dǎo)游員應(yīng)該怎么辦?

7.單項(xiàng)選擇題古代著名史學(xué)家菱《史記、《資治通鑒》的作者分別為：（）。

A、司馬遷、司馬昭
B、司馬炎、司馬遷
C、司馬遷、司馬光
D、司馬相如、司馬昭

8.多項(xiàng)選擇題在佛教寺院和道教道觀中，匹配正確的有()

A、佛寺中的天王殿，相當(dāng)于道觀中的三門殿
B、佛寺中的大雄寶殿，相當(dāng)于道觀中的三清殿;
C、佛寺中的空門內(nèi)兩側(cè)立有哼哈二將，相當(dāng)于道觀中的三門殿內(nèi)的青龍神和白虎神;
D、佛寺中的天王殿，相當(dāng)于道觀中的靈官殿

9.多項(xiàng)選擇題以下是東正教堂的是()

A、上海景靈堂
B、上海圣母大教堂
C、哈爾濱圣索非亞教堂
D、天津老西開教堂

10.多項(xiàng)選擇題下列稱謂中屬于新教稱謂的是()

A、牧首
B、主教
C、牧師
D、教皇