單項(xiàng)選擇題（）提供的數(shù)據(jù)主要是以個(gè)人客戶信息號(hào)為基礎(chǔ)

A、核心銀行系統(tǒng)（CBANK）
B、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（PCRM）
C、業(yè)績(jī)價(jià)值管理系統(tǒng)（PVMS）
D、客戶營(yíng)銷管理系統(tǒng)（PBMS）


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1.單項(xiàng)選擇題（）是個(gè)數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)，屬于分析型CRM，存儲(chǔ)著原始、基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以及加工、衍生的數(shù)據(jù)（比如客戶貢獻(xiàn)、匯總、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)）

A、核心銀行系統(tǒng)（CBANK）
B、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（PCRM）
C、業(yè)績(jī)價(jià)值管理系統(tǒng)（PVMS）
D、客戶營(yíng)銷管理系統(tǒng)（PBMS）

2.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)通過個(gè)人（）查詢其維護(hù)客戶的個(gè)人客戶信息。

A、核心銀行系統(tǒng)（CBANK）
B、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（PCRM）
C、業(yè)績(jī)價(jià)值管理系統(tǒng)（PVMS）
D、客戶營(yíng)銷管理系統(tǒng)（PBMS）

3.單項(xiàng)選擇題PBMS系統(tǒng)中的優(yōu)質(zhì)客戶篩選不包括以下哪些客戶類型（）

A、財(cái)富客戶
B、理財(cái)金目標(biāo)客戶
C、待跟進(jìn)客戶
D、貸款客戶

4.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理不可以在PBMS系統(tǒng)中查詢（）

A、基金歷史凈值
B、黃金價(jià)格
C、本人維護(hù)客戶的基金余額
D、個(gè)人客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果

5.單項(xiàng)選擇題在PBMS中接觸營(yíng)銷產(chǎn)品推薦模塊總行開發(fā)的理財(cái)金的篩選條件是（）。

A、開立第三方存管賬戶且賬戶余額大于20萬活期存款余額大于10萬的
B、服務(wù)星級(jí)五星以上且未持有理財(cái)金的客戶
C、季度日均資產(chǎn)在20萬元以上且過去一個(gè)月發(fā)生過20萬元以上的大額的客戶
D、季度日均資產(chǎn)在100萬元以下且有貸款

最新試題

持卡人若持有的是牡丹海航信用卡的副卡，則刷卡消費(fèi)獲取的里程累計(jì)在主卡的海航里程賬戶上。

題型：判斷題

信用卡目標(biāo)客戶快速營(yíng)銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的目標(biāo)客戶僅限于中高端客戶。

題型：判斷題

“工銀商友俱樂部”會(huì)員群體的特征包括（）

題型：多項(xiàng)選擇題

客戶在網(wǎng)上銀行申請(qǐng)信用卡后，可以通過哪些渠道查詢辦卡進(jìn)度？（）

題型：多項(xiàng)選擇題

牡丹芯片卡按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)可分為PBOC標(biāo)準(zhǔn)和EMV標(biāo)準(zhǔn)。

題型：判斷題

私人銀行客戶申辦白金卡初始額度應(yīng)可核定為100萬元。

題型：判斷題

白金卡主、副卡持卡人均可同等享受工商銀行提供的航空意外險(xiǎn)及旅行不便險(xiǎn)服務(wù)。

題型：判斷題

憑靈通卡和密碼可在工商銀行各地任何一家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的自動(dòng)柜員機(jī)支取現(xiàn)金，異地取現(xiàn)需支付異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)，在其他銀行的自動(dòng)柜員機(jī)上取款還要支付跨行取款手續(xù)費(fèi)。

題型：判斷題

靈通卡預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)適用于交易授權(quán)與資金清算不同步、預(yù)計(jì)消費(fèi)金額與實(shí)際結(jié)算金額可能不一致的交易場(chǎng)所，目前多見于賓館、酒店、汽車租賃公司或醫(yī)院等類型的特約商戶。

題型：判斷題

工商銀行三星級(jí)以上客戶均為信用卡目標(biāo)客戶。

題型：判斷題