單項選擇題客戶關系管理不包括（）。
A、接觸營銷
B、代客理財
C、業(yè)務處理
D、關系維護
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1.單項選擇題個人客戶營銷系統(tǒng)（PBMS）主要功能包括（）
A、營銷服務管理
B、客戶級別
C、客戶狀態(tài)
D、客戶申請
2.單項選擇題在PBMS系統(tǒng)內客戶經(jīng)理業(yè)績考核管理不包括（）
A、負債考核
B、資產考核
C、中間業(yè)務考核
D、爭大考核
3.單項選擇題PBMS系統(tǒng)中“營銷管理”主要功能不包括（）等。
A、營銷方案管理
B、業(yè)務負責人管理
C、銷售服務管理
D、營銷任務管理
4.單項選擇題BMS系統(tǒng)中的產品到期提醒不包括以下（）產品等。
A、定期存款
B、國債
C、理財產品
D、基金定投
5.單項選擇題在PBMS的優(yōu)質客戶排名的功能中，客戶總負債排名不包括（）。
A、銀行卡透支余額
B、住房貸款余額
C、個人消費貸款余額
D、第三方存管賬戶資金
最新試題
“工銀商友俱樂部”會員群體的特征包括（）
題型：多項選擇題
客戶在境外使用牡丹國際卡提取現(xiàn)金，會支付下列哪些費用（）
題型：多項選擇題
私人銀行客戶申辦白金卡初始額度應可核定為100萬元。
題型：判斷題
信用卡目標客戶快速營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的目標客戶僅限于中高端客戶。
題型：判斷題
若信用卡申請人已為國航知音俱樂部會員，申請國航知音牡丹信用卡時則不能繼續(xù)使用原國航俱樂部會員號。
題型：判斷題
靈通卡預授權業(yè)務是指客戶持靈通卡在特約商戶消費，根據(jù)估計的消費金額，預先在特約商戶POS終端取得發(fā)卡銀行的交易授權，結算時對原交易授權進行確認，從而完成消費支付的整體交易流程。
題型：判斷題
客戶在網(wǎng)上銀行申請信用卡后，可以通過哪些渠道查詢辦卡進度？（）
題型：多項選擇題
異地無磁取款是指持卡人持異地靈通卡辦理柜面取現(xiàn)業(yè)務，因卡片損壞導致無法讀取磁條的，由受理銀行指定網(wǎng)點，采取直接輸入靈通卡卡號，持卡人輸入密碼的方式辦理無磁取款業(yè)務。
題型：判斷題
靈通卡預授權實際凍結金額為預授權交易金額。
題型：判斷題
軍人保障卡發(fā)行對象為中國人民解放軍現(xiàn)役人員和軍隊管理的離退休人員，每人可領多張卡。
題型：判斷題