單項選擇題出具余額證明時,若客戶未提供詢證函又需要提供詢證函證明的,正確的做法是()。

A、不能辦理
B、統(tǒng)一采用專用詢證函
C、需要客戶手寫一份詢證函,并由客戶經(jīng)理簽字確認


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2.單項選擇題注冊驗資賬戶資金的退還應(yīng)遵循原則是()。

A、從哪里來到哪里去,怎么來怎么去
B、銀行不墊款。
C、客戶以轉(zhuǎn)賬方式轉(zhuǎn)入的,可以以提取現(xiàn)金方式取回驗資款項

4.單項選擇題解止付業(yè)務(wù)要遵循的原則是()。

A、誰簽字確認止付,誰簽字確認解止付
B、誰經(jīng)辦止付,誰經(jīng)辦解止付
C、誰同意確認止付,誰同意確認解止付
D、以上都不對

5.單項選擇題辦理印鑒變更手續(xù)時,經(jīng)辦柜員將審核通過并正式啟用的新印鑒卡移交保管員統(tǒng)一保管,并登記()。

A、印鑒使用登記本
B、印鑒卡使用保管登記簿
C、印鑒保管登記表
D、印鑒補辦登記本

最新試題

網(wǎng)上銀行不辦理速匯通退匯業(yè)務(wù),也不進行差錯處理。發(fā)生退匯及差錯時,由所在分行指定的業(yè)務(wù)受理機構(gòu)進行退匯或差錯處理。

題型:判斷題

經(jīng)辦行審核網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶證書載體申請表時不必核對銀行預(yù)留印鑒。

題型:判斷題

當柜員受理持卡人或代理人(以下稱還款人)到柜面辦理的雙幣種信用卡人民幣還款業(yè)務(wù)時,以下表述正確的是()。

題型:多項選擇題

登錄密碼累計3次.交易密碼累計3次出錯后密碼被鎖,系統(tǒng)提示:密碼校驗次數(shù)超限。三日后系統(tǒng)將自動解鎖。

題型:判斷題

對()未到期的教育儲蓄存款,要及時與客戶聯(lián)系,按有關(guān)規(guī)定予以妥善解決。對日期后存入、支取的教育儲蓄存款,要嚴格按《通知》規(guī)定執(zhí)行。

題型:單項選擇題

抵押加階段性保證貸款指貸款行以借款人提供的所購住房作抵押,在借款人取得該住房的房屋所有權(quán)證和辦妥抵押登記后,由售房人提供階段性連帶責任保證而向借款人發(fā)放的貸款。

題型:判斷題

當出現(xiàn)客戶交款差錯時,柜員正確的做法是()。

題型:單項選擇題

發(fā)現(xiàn)假幣時,應(yīng)先向客戶說明并將《假幣收繳憑證》交由客戶簽字確認,再耐心向客戶說明假幣特征,宣傳反假知識。

題型:判斷題

持卡人書面掛失儲蓄卡、儲蓄卡密碼,受理行應(yīng)按規(guī)定收取掛失手續(xù)費多少人民幣?()

題型:單項選擇題

迎接客戶,以下做法正確的是()。

題型:單項選擇題