A.為旅游者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B.全心全意為旅游者著想
C.不折不扣地履行旅游合同
D.時(shí)刻與旅游者保持良好關(guān)系
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A.5年
B.6年
C.10年
D.12年
A、隨身攜帶內(nèi)部文件
B、不私自攜帶自己的親友隨團(tuán)活動(dòng)
C、不與游客過(guò)分親近
D、向游客出售自己制作的相冊(cè)
A、政策法規(guī)知識(shí)
B、國(guó)際、政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)知識(shí)
C、史地文化和心理學(xué)美學(xué)知識(shí)
D、旅行知識(shí)
A、外在的穿著打扮
B、外在的儀容儀態(tài)
C、內(nèi)在的心靈美
D、內(nèi)在的道德品質(zhì)
A、救護(hù)技能
B、駕駛技能
C、表演技能
D、組織技能
最新試題
導(dǎo)游人員與游客聊天時(shí)，要從（）切入。
當(dāng)導(dǎo)游員發(fā)現(xiàn)即將誤機(jī)（車(chē)、船）時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。
導(dǎo)游員要具備較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)感，可以（）。
旅游團(tuán)抵達(dá)后導(dǎo)游員確認(rèn)團(tuán)隊(duì)的方法（）。
下列選項(xiàng)中，屬于導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟(jì)作用的表現(xiàn)形式有（）。
導(dǎo)游人員應(yīng)根據(jù)（）情況適時(shí)調(diào)整音量大小與強(qiáng)弱。
游客發(fā)生骨折時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)做的初步處理主要有（）。
旅游者親友隨團(tuán)活動(dòng)應(yīng)滿(mǎn)足（）條件。
游客患急重病須搶救時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)要求（）在搶救現(xiàn)場(chǎng)。
一個(gè)美國(guó)旅游團(tuán)一行18人到中國(guó)旅游，11月5日晚上，團(tuán)員史密斯先生打電話(huà)告訴全陪小吳他的妻子突患重病，需要他及時(shí)回國(guó)，導(dǎo)游員小吳得知此消息后，應(yīng)該（）。