問答題秘書A曾經(jīng)于數(shù)周前多次向其上司轉(zhuǎn)達P先生打來的電話，但每次得到的回答都是：“這事我不好出面，請轉(zhuǎn)給營業(yè)部主管?！庇谑钱敱局躊先生再次打來電話時，秘書A直接把電話轉(zhuǎn)給了營業(yè)部主管。但事后，秘書卻被上司叫去，詢問有關(guān)P先生的事情，當時上司怒氣沖沖的問到：“P先生沒有給我打過電話過來嗎？”請問你該怎么處理這個問題？

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3.問答題

皇朝貿(mào)易公司總經(jīng)理辦公室的秘書是李麗，她聰明能干，在公司深受重用。她經(jīng)常與羅浪斯公司的總經(jīng)理秘書陳珍妮在一起游玩。兩家都進行皮革進出口貿(mào)易。雖然兩人的性格完全不一樣，李麗熱情開朗，樂于助人，陳珍妮溫柔沉靜，內(nèi)向含蓄，兩人幾乎是無話不談的好朋友。
在一次閑聊時，陳珍妮說最近的心情不太好，因為公司生意一直不佳，總經(jīng)理急得茶飯不思，并且常常把氣出在她的身上。李麗說：“你也不要太在意，我們做秘書的要自己調(diào)節(jié)心情。我們公司的成績倒不錯，我們經(jīng)理在今天上午就簽定了一個合作意向書，有上千萬元。如果這筆生意做成，可以賺進一百多萬元。我沒法告訴你詳細情況。但這次談判確實非常順利。”李麗一邊說，一邊沉浸在談判成功的喜悅之中。
過了幾天，李麗跟隨總經(jīng)理去白天鵝賓館與德國某貿(mào)易代表團簽定正式合同時，超過了約定時間，還不見代表團的影子。后來德國某公司長駐中圉的代表打來電話說：“代表團已與昨天回國，就在昨天上午與貴市的羅浪斯公司簽定了購貨合同，價格低于貴公司百分之十。”
皇朝貿(mào)易公司上下都非常沮喪，李麗更是懊惱無比，她想沒有提醒總經(jīng)理及時采取快速行動，也責怪自己沒有時時注意德國代表團的動向。令她百思不得其解的：羅浪斯公司是怎樣獲取德國代表團的情報的？他們是如何搶走生意的？
問題：
（1）羅浪斯公司是怎樣獲得德國代表團的購貨合同的？
（2）秘書與親朋好友談話或閑聊時，是否可以不分場合、不分對象暢所欲言？
（3）企業(yè)的機密有哪些？
（4）秘書在日常工作中應(yīng)該怎樣做好保密正作？