問答題闡述衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量管理幾種常見的模式。

參考答案：

①、服務(wù)過程導(dǎo)向的管理模式；
②、客戶需求導(dǎo)向的管理模式；
③、供求互動(dòng)導(dǎo)向的管理模式；
④、整體質(zhì)量管理模式。