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對(duì)于B2B快付業(yè)務(wù),網(wǎng)上綜合支付系統(tǒng)與第三方平臺(tái)商戶采用自動(dòng)對(duì)賬的業(yè)務(wù)核對(duì)機(jī)制。自動(dòng)對(duì)賬不平時(shí),將由第三方支付平臺(tái)發(fā)起“一次性支付沖正”處理。()
有商戶狀態(tài)變更權(quán)限的監(jiān)督柜員根據(jù)分行申請(qǐng),在BNMS系統(tǒng)中“客戶服務(wù)”交易下選擇“商戶狀態(tài)變更”,進(jìn)入“商戶狀態(tài)變更。()
BNMS系統(tǒng)碼表管理中應(yīng)進(jìn)行B2B支付優(yōu)惠費(fèi)率、B2B支付限額的維護(hù),《網(wǎng)上支付商戶網(wǎng)關(guān)補(bǔ)錄信息表》中商戶的單筆限額和日累計(jì)限額以控制交易風(fēng)險(xiǎn)為原則,由工作小組根據(jù)商戶的資信情況和經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行綜合評(píng)估后決定。()
B2B保付服務(wù)中,交易涉及銀行、買方企業(yè)、中間交易商和直接銷售商四方主體。網(wǎng)上商戶的收款賬戶為該商戶在中國(guó)銀行開立的中間過(guò)渡賬戶,資金交易流程通過(guò)“支付”和“實(shí)付”兩部步完成。()
商戶在企業(yè)網(wǎng)銀下載清算對(duì)賬文件、財(cái)務(wù)對(duì)賬文件和退貨反饋文件,系統(tǒng)支持的相關(guān)文件下載日期范圍為30天。()
對(duì)于B2B快付業(yè)務(wù)中涉及的客戶投訴,如信息中心分析為第三方支付平臺(tái)或商戶問(wèn)題,各一級(jí)分行需做好與第三方支付平臺(tái)或商戶的溝通,并引導(dǎo)客戶聯(lián)系第三方平臺(tái)或商戶解決。()
B2B商戶服務(wù)下功能包括“訂單查詢、文件下載、提交退貨文件、復(fù)核退貨文件、查詢退貨文件”。()
B2B快付平臺(tái)商戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)為60分。對(duì)于商戶評(píng)估得分在60分以下的,不接受商戶B2B快付服務(wù)的開通申請(qǐng)。()
BNMS運(yùn)營(yíng)管理柜員應(yīng)在收到商戶服務(wù)開通或暫停申請(qǐng)的兩個(gè)工作日內(nèi)完成商戶狀態(tài)變更。()
中銀快付服務(wù)統(tǒng)一納入中國(guó)銀行B2C網(wǎng)上支付管理,對(duì)于符合審批條件的商戶,既可開通網(wǎng)銀支付,也可開通中銀快付服務(wù)。()