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判斷題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，大站候車室溫度冬季應(yīng)在18℃～20℃范圍內(nèi)。

1.判斷題對(duì)旅客攜帶品超重不足5千克時(shí)，應(yīng)免收運(yùn)費(fèi)。

2.判斷題站、車服務(wù)設(shè)施和引導(dǎo)標(biāo)志應(yīng)完全采用《鐵路客運(yùn)服務(wù)圖形標(biāo)志》。

3.判斷題鐵路部門應(yīng)當(dāng)在車站，以廣播、圖形標(biāo)志、電子顯示、文字提示等各種方式，向鐵路旅客、貨主宣傳運(yùn)輸安全方面的法律法規(guī)。

4.判斷題K45次（北京至福州）到達(dá)天津西站后，一人持當(dāng)日北京站的站臺(tái)票出站時(shí)被車站工作人員發(fā)現(xiàn)（北京站至天津西站票價(jià)24元），車站應(yīng)補(bǔ)收38元。

5.判斷題“警報(bào)信號(hào)”的機(jī)車?guó)Q示方式是一長(zhǎng)三短聲。