單項選擇題客運值班員主持點名會的內(nèi)容是：傳達（），點評上一班工作情況，布置本班工作計劃，開展安全預想，落實重點工作和安全防范措施。
A、上級指示、標準
B、上級命令、標準
C、上級命令、指示和要求
D、上級要求、標準
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1.單項選擇題車站發(fā)現(xiàn)（）應編寫客運記錄。
A、沒收危險品時
C、違章攜帶物品拒絕按章補費時
B、無票乘車人員拒絕按章補票時
D、違章使用鐵路乘車證拒絕補票時
2.單項選擇題受傷旅客搶救無效死亡，尸體存放原則上不超過（）。
A、8天
B、10天
C、9天
D、7天
3.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量標準》規(guī)定：列車到站前，及時通告（），提前到崗，做好接車準備，并組織旅客等候上車。
A、車次、股道
B、車次、?？空九_、股道、開車時間
C、車次、?？空九_、股道
D、車次、?？空九_
4.單項選擇題一位旅客攜帶2名身高1.1m的雙胞胎兒童，要求購買當日K46次車票，應購買（）。
A、2張全價票
B、1張全價票、1張兒童票
C、1張全價票、2張兒童票
D、2張全價票、1張兒童票
5.單項選擇題持鐵路乘車卡的旅客進入閘機后，因特殊情況取消旅行的，應當及時從站內(nèi)（）出站。
A、綠色通道
B、出站閘機
C、進站閘機
D、人工通道