多項選擇題非財務(wù)業(yè)績指標主要包括（）等方面。

A.顧客
B.內(nèi)部流程
C.員工學習與成長
D.資產(chǎn)負債率
E.已獲利息倍數(shù)


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1.多項選擇題集團股東對企業(yè)集團整體業(yè)績評價主要包括財務(wù)業(yè)績和非財務(wù)業(yè)績兩方面。下列內(nèi)容屬于非財務(wù)業(yè)績的有（）。

A.盈利能力評價
B.經(jīng)營決策評價
C.戰(zhàn)略管理評價
D.人力資源評價
E.風險控制評價

2.多項選擇題集團股東對企業(yè)集團整體業(yè)績評價主要包括財務(wù)業(yè)績和非財務(wù)業(yè)績兩方面。下列指標屬于財務(wù)業(yè)績的有（）。

A.償債風險指標
B.經(jīng)營與增長指標
C.盈利能力指標
D.行業(yè)影響評價指標
E.資產(chǎn)運營能力指標

3.多項選擇題分部財務(wù)業(yè)績評價關(guān)注過程風險及最終財務(wù)成果，其核心指標主要包括（）。

A.產(chǎn)品銷售指標
B.盈利性指標
C.償債能力及風險性指標
D.資產(chǎn)運營指標
E.成本控制指標

4.多項選擇題金融控股集團的分部業(yè)績指標是純粹財務(wù)性的，主要有（）等成長性指標。

A.凈資產(chǎn)收益率（ROE.
B.市值增值額
C.每股收益（EPS）
D.市盈率
E.存貨周轉(zhuǎn)率

5.多項選擇題下列各項中，屬于內(nèi)部作業(yè)流程維度的指標有（）。

A.次品率
B.單位產(chǎn)品成本降低率
C.客戶滿意度
D.員工滿意度
E.產(chǎn)品退貨率