多項(xiàng)選擇題收到農(nóng)信銀匯兌業(yè)務(wù)的查詢(xún)業(yè)務(wù)時(shí)，錯(cuò)誤的處理方法是（）。

A.查找客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)的原始憑證，依據(jù)原始憑證內(nèi)容進(jìn)行查復(fù)處理
B.聯(lián)系客戶(hù)，依據(jù)客戶(hù)口頭意見(jiàn)進(jìn)行查復(fù)處理
C.聯(lián)系客戶(hù)，依據(jù)客戶(hù)出具的書(shū)面修改意見(jiàn)進(jìn)行查復(fù)處理
D.認(rèn)為查詢(xún)無(wú)所謂的，可以置之不理


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1.多項(xiàng)選擇題下列哪幾項(xiàng)是取消2010版銀行匯票上“收款人賬戶(hù)”記載欄的主要原因（）。

A.銀行匯票經(jīng)過(guò)背書(shū)轉(zhuǎn)讓?zhuān)詈蟮膱?zhí)票人不一定是票面最初記載的收款人，票面記載收款人賬號(hào)的實(shí)際意義不大
B.賬號(hào)屬于票據(jù)當(dāng)事人的重要賬戶(hù)信息，不宜輕易對(duì)外泄露
C.持票人辦理提示付款時(shí)，均需在進(jìn)賬單上記載收款人賬號(hào)，實(shí)務(wù)中資金劃轉(zhuǎn)以該賬號(hào)為準(zhǔn)
D.收款人賬號(hào)容易輸入錯(cuò)誤，易造成銀企糾紛
E.根據(jù)單位賬戶(hù)管理的相關(guān)要求

2.多項(xiàng)選擇題金信卡具有的功能為（）。

A.存取現(xiàn)金
B.轉(zhuǎn)賬結(jié)算
C.查詢(xún)
D.透支

3.單項(xiàng)選擇題特殊業(yè)務(wù)憑證用于掛失、解掛、密碼修改、（）、凍結(jié)、解凍等業(yè)務(wù)。

A.更換憑證
B.假幣撤銷(xiāo)
C.卡激活
D.維護(hù)客戶(hù)信息